Daniel Hruska Jeszcze przed wprowadzeniem na rynek nowego iPhone'a 6 wiele osób wierzyło, że podstawowy model będzie miał 32 GB pamięci, a Apple przejdzie z wariantów 16 GB, 32 GB i 64 GB, aby ją podwoić. Zamiast tego jednak zachował wariant 16 GB i podwoił pozostałe dwa do odpowiednio 64 GB i 128 GB.
Z oferty Apple’a całkowicie wycofał się iPhone o pojemności 32 GB. Za dodatkowe 100 dolarów (dla jasności będziemy trzymać się cen amerykańskich) nie dostaniecie podwójnej, ale poczwórnej wersji podstawowej. Za dodatkowe 200 dolarów otrzymasz ośmiokrotnie większą pojemność podstawową. Dla tych, którzy chcieli kupić większą pojemność, jest to dobra wiadomość. Wręcz przeciwnie, ci, którzy chcieli pozostać przy bazie i oczekiwali 32 GB, są rozczarowani lub sięgają po wariant 64 GB, bo wartość dodana za 100 dolarów jest świetna.
Gdyby Apple wprowadził iPhone'a z 32 GB pamięci jako najtańszy model, zdecydowana większość użytkowników byłaby zadowolona, a niewielu dopłaciłoby za większą pojemność. Ale Apple (ani jakakolwiek inna firma) by tego nie lubiła. Każdy chce zarobić jak najwięcej przy jak najmniejszych wydatkach. Cena produkcji poszczególnych układów pamięci waha się o kilka dolarów, więc logiczne jest, że Apple chciałoby, aby jak największa część użytkowników sięgnęła po droższe modele.
Amerykańskie przedsiębiorstwa kolejowe poszły podobną drogą już w XIX wieku. Podróż trzecią klasą była wygodna i miała dobry stosunek jakości do ceny. W drugiej i pierwszej klasie podróżowali tylko ci, których było stać na ten luksus. Przewoźnikom zależało jednak na tym, aby więcej pasażerów kupiło droższe bilety, dlatego zdemontowali dach z wagonów trzeciej klasy. Pasażerowie, którzy wcześniej korzystali z trzeciej klasy, a jednocześnie mieli finanse na drugą klasę, zaczęli częściej podróżować klasą wyższą.
Osoba posiadająca iPhone'a 16 GB najprawdopodobniej ma także dodatkowe 100 dolarów na zakup iPhone'a 64 GB. Poczwórna pamięć jest kusząca. Albo oczywiście mogą oszczędzać, ale wtedy nie dostaną „luksusu”, na jaki zasługują. Warto wspomnieć, że Apple nikogo do niczego nie zmusza – podstawa jest ta sama, za dodatkową opłatą (tj. wyższe marże dla Apple) wyższa wartość dodana. Jak ta technologia wpływa na wyniki finansowe Apple obliczył na swoim blogu Ścieżka iteracyjna Szmaty Srinivasan.
Pierwsza tabela przedstawia faktyczne dane dotyczące sprzedaży iPhone'ów za ostatni rok fiskalny. Druga tabela jest rozszerzona o kilka danych, z których pierwszą jest chęć zakupu większej pojemności. Biorąc to pod uwagę, weźmy pod uwagę, że około 25-30% kupujących zdecydowałoby się na iPhone'a 64 GB zamiast 16 GB, ale jednocześnie nie byliby skłonni dopłacać, gdyby 32 GB pamięci było w wersji podstawowej lub jako opcja pośrednia . Drugim jest wysokość zwiększonego kosztu wyprodukowania układu pamięci o większej pojemności. Załóżmy, że większa pojemność kosztuje Apple 16 dolarów. Ale pobierając dodatkowe 100 dolarów, otrzymuje 84 dolarów (nie licząc innych wydatków).
Dla ilustracyjnego przykładu weźmy różnicę pomiędzy fikcyjnym a rzeczywistym zyskiem za czwarty kwartał 2013 roku, który wynosi 845 mln dolarów. Ten dodatkowy zysk jest większy, ponieważ więcej klientów kupiło iPhone’a o większej pojemności. Od tego zysku należy odjąć koszt wytworzenia chipa o większej pojemności. Dochodzimy wtedy do dodatkowego zysku w wysokości 710 milionów dolarów. Jak widać z sumy ostatniego wiersza drugiej tabeli, pominięcie wariantu 32 GB przyniesie dodatkowe 4 miliardy dolarów za w zasadzie nic, według trzeźwych szacunków. Poza tym w wyliczeniach nie uwzględniono faktu, że produkcja iPhone'a 6 Plus jest niewiele droższa od iPhone'a 6, więc marże są jeszcze wyższe.
że z dachem to ciekawa informacja. Dziękuję za poszerzenie moich horyzontów :)
Niestety zapominają o jednym. Nieustannie przechwalali się, że mają najbardziej zadowolonych i lojalnych klientów. Ale teraz będą mieli mnóstwo niezadowolonych klientów, którzy kupią relatywnie drogi telefon, ale będą z niego niezadowoleni, bo zawsze będą musieli radzić sobie z tym, co usunąć, nie będą mieli miejsca, żeby zrobić zdjęcia, czy coś nagrać, możliwość pobrania nowego albumu itp. Nie wydadzą też tyle na aplikacje, bo nie będą mieli gdzie ich przechowywać.
Oczywiście odpowiedź na to pytanie może być taka, że można winić tylko jednego, lepiej zastanowić się, jaką zdolność przyjąć. Ale kiedyś magia Apple'a polegała na tym, że nawet kompletna lama, która nie rozumie telefonów, mogła wziąć podstawową wersję i niczego nie zepsuć... Po prostu zadziałało. Ale ten czas już minął.
Każdy, kto ma iPhone'a lub inny smartfon, nie kupi niczego z 8 GB. Nie wiem, jaka jest sprzedaż iPhone'ów 8 GB, ale to będzie śmieszne. Każdy woli płacić więcej. Na razie wygląda na to, że Apple wie, co robi.
Tak, dobrze opisane. Jednak klienci odebrali to jako zbyt głośne klaskanie podczas dojenia pieniędzy. A to nie jest dobra strategia na przyszłość. Sama tabela również nie jest kompletna, bo nie uwzględnia jednego istotnego faktu. Gdyby pojemność iPhone'ów zaczynała się od wariantu 32 GB i jednocześnie pojemność tzw. tanich iPhone'ów – obecnie 5C, wynosiła nie 8, a 16 GB, jak wzrosłaby sprzedaż tych wariantów. Jeśli spojrzysz, ile 8-gigabajtowych iPhone'ów 4S sprzedano w zeszłym roku, może to być bardzo interesujące. Bo istnieje dość duża grupa docelowa, która po prostu myśli o tym, co dostanie za swoje pieniądze – dużo, na przykład w przypadku rodziców, którzy kupują telefony dzieciom. No cóż, tutaj dzisiaj, w porównaniu do konkurencji, stosunek pojemności do ceny jest naprawdę smutny. A dzieci są po prostu multimediami, więc potrzebują tej możliwości.
Jak to mówią, można jeść, ale nie należy bić. Ja osobiście nie mam problemu z kupnem drogich urządzeń, ale ostatnio mam dość tego hejtu na Apple i wyobrażam sobie, że kiedyś w przyszłości może to być powód, aby pożegnać się z Apple .
Prawdą jest, że nawet nie wyobrażam sobie telefonu 8GB dla dziecka. Kiedy tylko iOS8 wymagał 5 GB miejsca, minuta wideo to 150 MB, lepsza gra to 1,5 do 2 GB... To jest po prostu szaleństwo. W interesie Apple powinno leżeć, aby ludzie korzystali ze swoich iPhone'ów jak najrzadziej (wydawali na treści)... Jednak przy małej pojemności nie jest to możliwe. Dlatego nie rozumiem tej strategii.
Część klientów, którzy nie skupiają się tak bardzo na ekosystemie i funkcjonalności, przejdzie na konkurencję, a inna część przedłuży żywotność swojego starszego telefonu. Takie zachowanie nie jest wytworem Apple, ale konsekwencją działań spółek giełdowych i giełdy. Tyle, że priorytetowym celem akcjonariuszy nie jest to, żeby firma była najlepsza z punktu widzenia klientów, ale to, żeby jak najszybciej zebrać pieniądze.
Ale nie będzie tak strasznie, patrzymy na to z punktu widzenia tego, że dla wielu 100 dolarów to kilka dni pracy. W krajach bardziej rozwiniętych jest to po prostu zazielenianie kolejnego drobiazgu w ciągu roku. Klientami Apple nie są ci, którzy liczą każdy grosz, czy im to wyjdzie.
Dokładnie, dla mnie, jako osoby zarabiającej do 650 euro miesięcznie, bardzo wątpliwe jest, czy jestem skłonny zapłacić taką kwotę za wersję 64BG. Do tej pory zawsze kupowałem wersję 32 GB i nigdy nie miałem wątpliwości, czy ją kupić. Od około 2 miesięcy zastanawiam się czy kupić iP64 6GB czy iP32S 5GB.
Obżarstwo akcjonariuszy Apple sięga już sufitu. Dodam też, że ten sam problem z poradzeniem sobie z tą różnicą cenową ma rynek chiński, a dla Apple’a jest to już DUŻY rynek. Dlatego na świecie są marki ONE+ czy Miui, które zabijają swoje przecenione bzdury. A najbardziej denerwuje mnie to, że przeliczają $ na € na 1:1, na samym tym muszą zarobić straszne miliony.
Konwersja 1:1 nie jest produktem Apple, ale większości amerykańskich firm i wynika z innej gwarancji (1 rok w USA, 2 lata w UE) oraz innej stawki podatku VAT. I zamiast ustalać różne ceny w oparciu o kurs USD do UE, łatwiej jest to zrobić w ten sposób – niestety niewiele osób zdaje sobie z tego sprawę i uważa, że jest to pewnego rodzaju kradzież.
Nonsens. Ominięcie 2-letniej gwarancji polega na tym, że dotyczy ona wyłącznie konsumenta końcowego i stawka VAT nie ma z tym nic wspólnego, gdyż ceny bazowe w USA w dolarach, a ceny bazowe w UE w euro (po 1 :1 konwersja) są bez podatku VAT. Wręcz przeciwnie, cena powinna być taka sama w USA i UE, choć w dolarach… tak byłoby prościej. Tutaj natomiast podąża się bardziej skomplikowaną ścieżką, aby podnieść cenę o kolejne 20-30%.
Dzięki zamurowanej filozofii Apple i ich polityce biznesowej, po wielu latach przerzuciłem się z iPhone'a (mam je wszystkie od początku) na Androida (Sony Xperia Z3 Compact). Ma swoje wzloty i upadki, ale chrząkam radośnie. Samo rozmawianie przez telefon to niesamowity luksus – o wiele bardziej inteligentny niż iPhone – a wszystko to na jednym ekranie. Rozszerzenie pamięci microSD - w końcu mogę zmieścić mapy, filmy itp.
Apple = Nokia (zobaczymy).
Jeśli ekosystem ios+osx nie przynosi żadnych korzyści, to z pewnością nie ma powodu, aby pozostać przy Apple. Sony robi dobre telefony. Tutaj wszyscy plują na model biznesowy Apple’a, a wszyscy producenci po cichu zazdroszczą. Który model Apple'a polecacie? Model Samsunga, który produkuje jeden telefon komórkowy za drugim, jak Nokia i wszędzie traci pozycje? Albo model LG, który flagowca sprzedaje za 12 tys. i nadal na nikim nie robi wrażenia, a według Apple’a jego sprzedaż jest śmieszna. O chińskich modelach biznesowych nie wspomnę. Co ma zrobić biedne Apple? Rekordowa sprzedaż, rekordowe zyski, rekordowa wartość firmy. O Twoim Sony: Tak długo czekałem, aż przecenią kompakt Z1, aż dali mi drogi i większy kompakt Z3, który mi nie odpowiada. Samo Sony musiało zmienić model i po pół roku zacząć wypuszczać flagowce. Właścicielom Note 2 praktycznie nie opłaca się przesiadać na Note 4. A po co kupować Note 4, skoro Note 3 mogę dostać w promocji za 9 tys. Apple robi tylko to, na co pozwalają mu klienci.
Wciąż widzimy to przez pryzmat biednego człowieka ze Wschodu. Dla nas wszystko, co pochodzi od Apple, jest produktem luksusowym i bardzo drogim. Mam dziewczynę w Austrii. Ona jest lekarzem, więc za wodą. 3 lata temu kupiła flagowego wówczas iPhone’a 4s. Tutaj osiągnął 15+ tys. Podpisała umowę z Orange na 2 lata za taryfę 25 euro, wykorzystała część punktów lojalnościowych, które zebrała podczas współpracy z Orange, a telefon kosztował ją 70 słów, siedemdziesiąt euro. A to było wówczas 24 korony. W zeszłym roku Zari poszła kupić iPhone'a 6. Kupiła wersję 64 GB. Nie zależy Ci na pieniądzach, więc śmiało kupuj za gotówkę. Cena w Rzeszy 800 euro. Tymczasem Orange stał się Drei. Facet zaproponował jej, że jeśli przedłuży posiadaną taryfę za 25 euro (4000 minut do Austrii, 1000 minut do UE i 1,5 GB), sprzeda jej ją za 419 euro. Kto zatem jest złodziejem? Apple, a może nasi operatorzy. Nigdzie w rozwiniętym świecie ludzie tak nie robią. Teraz wszyscy narzekają, że Mac mini ma ramkę na płycie i nie da się jej dodać. Nigdzie w krajach rozwiniętych nie działa to tak, jakbyś kupił Maca z największą pamięcią i kupił większy na Algae, a następnie go wymienił. Po prostu kup Maca z taką ilością pamięci, jaką potrzebujesz do pracy. I zrobione. Do diabła, jesteśmy radą krajów rozwijających się.
Jeśli wziąć to pod uwagę „optykę” osób zarabiających w Pradze na atrakcyjnych stanowiskach lub właścicieli firm, sytuacja nie będzie aż tak odmienna w porównaniu z Zachodem. Poza tym dzisiejsza konkurencja chcąc nie chcąc nie jest w stanie utrzymać cen premium swoich produktów jak Apple, w związku z czym stopniowo pojawia się wyjątkowa oferta flagowców w zupełnie innym kontraście cenowym. A to jest atrakcyjne, zwłaszcza, że dzisiejsza konkurencja doskonale radzi sobie ze sprzętem, w tym używanymi (wartościowo wyglądającymi) materiałami z połączeniami z usługami Google/Microsoft.
Aha, i mały smoczek. Tak, Apple jest drogie, ale jaka firma będzie trzymać cenę produktu takiego jak Apple? Kupujesz flagowca Sony lub Samsunga i za pół roku masz ułamek ceny. Kup Apple, a cena pozostanie. Sprzedasz go bez problemu. Mac mini przez tydzień nawet na bazarze się nie nagrzeje. Za nic nie sprzedasz normalnego komputera. Nie mówiąc już o tym w Austrii. Mało tego, że 3 lata temu iP 4 kosztowało ją 70 euro. Teraz, kiedy kupiła iP 419 za 6 euro, chciała mi dać stary. Latarka była warta pierdnięcia, głupie gniazdo słuchawkowe. W serwisie Apple powiedzieli jej, że nie warto naprawiać i że wyślą nowy za 150 euro. Więc segra za to zapłaciła i mam nowego iPhone'a 4s 16 GB za 150 euro + 40 euro odblokowania, ale został zablokowany w Austrii. Tak więc pierwszy zakup iPhone'a kosztował 70, teraz 190 euro. Była szczęśliwa przez 3 lata i ja też będę przez jakiś czas. Wymieniła także iPada 2, który został uszkodzony przez dzieci. Pytam: czy tak to działa z Samsungiem czy Sony? Lub dla telefonów importowanych z Chin? Jeśli nazwiesz kogoś złodziejem, to przede wszystkim nasi operatorzy. Apple dba o swoich klientów ponad standard.
Przekształcenie jednego ponadstandardowego pozytywnego przykładu w ogólny trend wydaje mi się trochę niesprawiedliwe. Mieszkam w Irlandii, gwarancja wynosi 1 rok, można ją przedłużyć do 18 miesięcy za pomocą kardynalnego triku prawnego, na pewno nie obejmuje nieostrożnego obchodzenia się i kosztów części zamiennych mniej więcej tyle samo, co nowy telefon/iPad/Macbook.. Wymiana ekranu na Macbooku Air, który zepsuł mój syn, 680 euro. Operatorzy tutaj nie odblokowują iPhone'a i to zupełnie ci sami nieszczęśni ludzie, co w Czechach. Mam dokładnie takie same doświadczenia z Anglii i Francji. Oczywiście jeśli subskrybujesz je na 2-10 lat to dotacja na telefon zostanie im sowicie zwrócona. Zablokowane smartfony to największa zaleta wszystkich operatorów w cenie około 1 euro/1 MB danych w roamingu, jeśli nie siedzi się na tyłku przez całe życie... Kluczem jest, jak sądzę, sposób, w jaki piszesz, że pielęgniarce nie zależy na pieniądzach, niestety nie każdy może to powiedzieć.
Utrzymanie ceny produktów to miecz obosieczny, zwłaszcza gdy Apple co roku podnosi cenę swoich iPhone'ów. Wtedy pojawia się ogromna przepaść cenowa pomiędzy ofertą konkurencji flagowców (kiedy po pewnym czasie stają się tańsze), a Apple’a. Zwłaszcza, gdy dzisiejsza konkurencja oferuje coś, czego Apple nie ma (zegarki, wodoodporność, funkcjonalną NFC, ładowanie bezprzewodowe itp.).
Kilka miesięcy temu sprzedawałem iPhone5, nowy - serwisowany i cieszyłem się, że ktoś go odebrał po 3 tygodniach. Czasy, w których od razu sprzedałem iPhone’a 4, Macbooka zdecydowanie minęły.
Tak, Apple jest drogie i myślałem, że było warto przez 5 lat! Ale dzisiaj, po raz trzeci, Apple okradł mnie z pieniędzy w zakresie dzwonków! Nie wiem już jak to rozwiązać, gdzie pisać, może ktoś pomoże? To już nie jest normalne, ktoś kupuje dzwonek i po godzinie znika on z jego telefonu! Byłbym wdzięczny za każdą radę, dziękuję.