Zbieracz jabłek Komunikat handlowy: Numer jeden wśród czeskich sklepów internetowych, Alza.cz, jest na swoim miejscu między innymi dzięki najwyższej klasy obsłudze klienta, dostępnej dla wszystkich kupujących, ale dodatkowo oferuje również ekskluzywne usługi w ramach Alza Premium. Zapewniają Ci na przykład bezpłatną wysyłkę na wszystko, ekskluzywne rabaty, 18-miesięczny okres zwrotu, priorytetowe rozpatrywanie reklamacji, dostawę bez czekania i wiele więcej. Ponadto program ten ma 30-dniową wersję próbną, która umożliwia wypróbowanie wielu z tych usług przy własnych zakupach.
Dla kogo przeznaczona jest Alza Premium?
Alza Premium przeznaczona jest dla obecnych i przyszłych klientów, którzy korzystają lub chcą korzystać z usług Alza.cz częściej i korzystniej, zazwyczaj kilka razy w miesiącu. Jeśli martwisz się, że ktoś chce, abyś tak często kupował elektronikę, możemy Cię uspokoić.
Alza.cz od pewnego czasu zajmuje się sprzedażą towarów konsumpcyjnych, tj. artykułów higienicznych, kosmetyków, środków czystości i wielu innych. Ponadto produkty te można znaleźć w sklepie internetowym Alza.cz, zwykle znacznie taniej niż w sklepach stacjonarnych, co oznacza, że cenę abonamentu można łatwo zwrócić Państwu przy jednorazowym zakupie, szczególnie gdy nie musisz płacić za przesyłkę. Nie wiesz jeszcze o innych bonusach, jakie przyniesie Ci ta usługa. Przedstawiamy je poniżej.
Bezpłatny transport
Dzięki Alza Premium nie musisz płacić za przesyłkę, otrzymujesz bezpłatną wysyłkę na terenie całej Republiki Czeskiej, zarówno do Twojego domu, do oddziałów, jak i do AlzaBoxes. Wystarczy, że pamiętasz, ile kosztuje Cię przewóz jednej paczki, a zwrot liczy się dwukrotnie. Ponadto możesz zastosować bezpłatną wysyłkę dowolnego przedmiotu o dowolnej wartości, dzięki czemu możesz łatwo kupić nowy telewizor i szczoteczkę do zębów w zaciszu własnego domu.
Ekskluzywne oferty premium i Czarny piątek dzień wcześniej
Kolejną zaletą Alza Premium są oferty premium zawarte w tej usłudze. Istnieje cała, regularnie aktualizowana ich lista, zawierająca specjalne ceny i rabaty na wybrane produkty oraz cały asortyment określonych marek. Oferty premium są zwykle ograniczone czasowo, ale zawsze jest ich kilka i możesz na nich zaoszczędzić tysiące.
Dodatkowo podczas regularnej imprezy Black Friday z rabatami sięgającymi nawet 80%, zawsze będziesz miał możliwość zakupu towaru dzień wcześniej niż klienci bez Alza Premium, dzięki czemu będziesz miał pewność, że zawsze trafisz w limitowaną ilość przecenionych artykułów.
Natychmiastowe rozpatrywanie reklamacji
Zgodnie z prawem każdy e-sklep ma 30-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji i choć Alza.cz często robi to szybciej, oferuje możliwość natychmiastowego rozpatrzenia reklamacji. Jeśli Twój przedmiot zepsuje się w ciągu 90 dni od zakupu, dzięki Alza Premium natychmiast otrzymasz nowy przedmiot.
Osobisty asystent
Jeśli nie wiesz jak wybrać towar, aby najlepiej odpowiadał Twoim oczekiwaniom, z pewnością docenisz poradę eksperta. Wszyscy użytkownicy Alza Premium mają na stronie Alza.cz specjalne okno czatu, w którym mogą poprosić o poradę eksperta, którą również otrzymają.
Dodatkowo, jeśli abonent Alza Premium zadzwoni na infolinię klienta 225 340 111, zostanie obsłużony preferencyjnie.
Priorytetowa dostawa towaru i Alza HomeBox gratis
Członkowie programu Alza Premium mają także priorytetową dostawę towaru w oddziałach. Po opłaceniu w PayBox od razu udajesz się po odbiór towaru. Nie musisz więc czekać, aż inni klienci się odprawią, na przykład przy kasie w Pradze 7 zarezerwowane jest dla Ciebie specjalne stanowisko.
Od pewnego czasu Alza.cz oferuje również prawdopodobnie najwygodniejszą metodę dostawy - Alza HomeBox. Jest to specjalna bezpieczna skrytka (członkowie alza Premium z rocznym abonamentem wypożyczają się bezpłatnie), którą stawiasz np. przed domem i do której możesz zlecić wysyłkę towaru. Nie musisz czekać na kuriera ani martwić się, że go przegapi. Wysyłka w ten sposób jest również bezpłatna dla członków Alza Premium.
18 miesięcy na zwrot towaru
Obecnie Alza.cz poszerza swoją ofertę produktów o odpowiednią usługę „Nie ryzykuj niczego”, którą masz bezpłatnie jako członkowie Alza Premium. Jeśli użyjesz go do zakupu towarów, możesz je zwrócić przez okres 18 miesięcy, Alza.cz odkupi je od Ciebie po cenie obniżonej tylko o 3% za każdy miesiąc użytkowania.
Prenumeraty magazynów i gazet
Istotną zaletą Alza Premium jest już wliczona w cenę prenumerata wybranych gazet i czasopism. Na przykład warto wspomnieć o MF DNES i Lidové noviny, których roczny abonament elektroniczny kosztuje więcej niż roczny abonament Alza Premium.
Alza Premium ma bezpłatny okres próbny przez 30 dni, w którym zyskujesz bezpłatną wysyłkę, priorytetowe rozpatrywanie reklamacji, osobistego asystenta, wcześniejszy Czarny Piątek i 18 miesięcy na zwrot. W świetle tych informacji nie ma powodu, aby nie wypróbować Alza Premium przy następnym zakupie.
