Apple poszukuje dyrektora, który pomoże mu monitorować i reagować na krytykę dotyczącą Siri

Cyfrowy asystent Apple’a, Siri, miał stanowić przełom w sposobie, w jaki korzystamy z naszych inteligentnych urządzeń. Nie tylko z opinii użytkowników, ale ostatnio niestety wydaje się, że konkurencja w tym kierunku pod wieloma względami wyprzedziła Apple’a, a Siri ma nie tylko swoje niezaprzeczalne zalety, ale i leci. Apple próbuje teraz rozwiązać niezadowolenie użytkowników z asystenta głosowego, prosząc osobę o monitorowanie komentarzy opinii publicznej na temat Siri w Internecie. Przegląd skarg mógłby następnie posłużyć firmie Apple do jej ulepszenia.

Kandydat, który zostanie zaakceptowany przez Apple na wspomniane stanowisko menadżera programu, będzie miał za zadanie monitorowanie tego, co pisze się o Siri nie tylko na różnych portalach społecznościowych, ale także w wiadomościach i innych źródłach. Na podstawie tych poszukiwań pracownik przygotuje analizę produktu i rekomendacje, które przekaże kierownictwu firmy.

Ale ta osoba będzie też odpowiedzialna za monitorowanie reakcji na zapowiedzi Apple, które będą powiązane z Siri i na tej podstawie będzie musiała ocenić, czy Apple uwzględnił głos ludzi w ulepszeniach. Wiadomo już, że niezależnie od tego, kto zostanie menadżerem programu, nie będzie to łatwe i czeka go ogrom pracy.

Pod wieloma względami Siri nie wypada najlepiej w porównaniu z Alexą Amazona, Cortaną Microsoftu czy Asystentem Google, a jej niedociągnięcia wpływają również negatywnie na działanie produktów Apple – zwłaszcza HomePoda. Apple najwyraźniej doskonale zdaje sobie sprawę z tego problemu i wygląda na to, że ponownie zaczyna intensywnie pracować nad Siri. W związku z tym obszarem na początku ubiegłego roku otworzył ponad sto stanowisk pracy. Natomiast stanowisko lidera zespołu Siri w tym roku opuszczony Billa Stasiora.

Źródło: Apple

Dyskusja nad artykułem

[jardako]

Siri naprawdę ich zdesperowała