Petr Szkuta Firma Apple wydała długo oczekiwaną aktualizację oprogramowania dla HomePoda, oznaczoną jako 13.2. Jednak oprócz wielu funkcji wprowadza błąd, który może całkowicie wyłączyć HomePoda.
Użytkownicy włączeni aktualizacja oprogramowania 13.2 dla HomePoda cieszyła się dużym zainteresowaniem. Zapewnia oczekiwane funkcje, takie jak Handoff, rozpoznawanie głosu członków rodziny, połączenia i wiele innych. Niestety, finalna wersja systemu zawierała także błąd, który sprawi, że HomePod stanie się urządzeniem niefunkcjonalnym.
Mogłoby być interesują Cię
Amaya Toman Informacje pochodzą od różnych użytkowników, albo z forów MacRumors, oficjalnych forów wsparcia, albo z całych wątków w sieci społecznościowej Reddit. Wszyscy zgodnie twierdzą, że problem zaczął się wkrótce po zainstalowaniu nowej wersji oprogramowania 13.2.
Mam dwa urządzenia HomePod, na których po aktualizacji do wersji 13.2 występuje opisany powyżej problem. Po aktualizacji oba urządzenia HomePod przestały odpowiadać. Miałem nadzieję, że reset pomoże, ale teraz koło u góry po prostu się kręci, a dymek instalacyjny nie pojawia się na żadnym HomePodzie. Poza tym nie jestem już w stanie ich zresetować bo długie naciśnięcie nie akceptuje głośnika. Po prostu kręci się w nieskończoność. Poczekam chwilę, aby zobaczyć, co mają inni, zanim skontaktuję się z pomocą techniczną Apple.
Apple odpowiedział i pobrał aktualizację 13.2 dla HomePod
Niektórzy mieli problemy natychmiast po zainstalowaniu wersji 13.2, inni po próbie zresetowania. Inni zgłaszają identyczne problemy, gdy zainstalowali aktualizację HomePod 13.2 przed samą aktualizacją iOS 13.2.
Zaktualizowałem mój HomePod za pomocą aplikacji na telefonie. A potem zaktualizowałem sam telefon w domu. Po zakończeniu aktualizacji telefonu nie widziałem zwykłego ekranu nowych funkcji. Być może w menu 13.2 nic się nie zmieniło. Usunąłem HomePod z aplikacji Home i spróbowałem zresetować. Po ponownym włączeniu resetuje się ponownie po 8-10 sekundach i nadal tak jest.
Niektórzy skontaktowali się już ze wsparciem Apple i otrzymują części zamienne lub naprawy w Apple Store. Jeden z użytkowników Reddita udostępnił:
U mnie aktualizacja przebiegła bez żadnych problemów. Ale rozpoznawanie głosu nie działało, więc usunąłem HomePod z aplikacji Home. Potem spróbowałem resetu i to wszystko. Dostałem od niego cegłę, dosłownie. Wieczorem odwiedziłem pomoc techniczną i wysłali mi pudełko, w którym mam wysłać mój HomePod do serwisu.
Apple w końcu zareagowało i wycofało całą aktualizację 13.2. Osoby posiadające działające oprogramowanie powinny unikać wszelkich prób resetowania HomePoda lub usuwania go z aplikacji Home. Inni powinni zadzwonić do oficjalnego wsparcia Apple.
Galeria zdjęć
Mogłoby być interesują Cię
To, co Apple pokazuje w tym roku z oprogramowaniem, to naprawdę tragedia…