Michał Żdanski Część użytkowników zauważyła problemy z nowym MacBookiem Pro z wyświetlaczem Retina. Klawiatura lub gładzik losowo przestaje działać bez wyraźnego powodu. Problem ten dotyczy wyłącznie notebooków wydanych w tym roku, a konkretnie w tym miesiącu, 22 października zaprezentowano nowe MacBooki Pro.
Apple udostępniło swoje centrum wsparcia artykuł, zgodnie z którym jest świadomy błędu i zapewnia, że pracuje nad poprawką:
Firma Apple zdaje sobie sprawę z sytuacji, w których wbudowana klawiatura i wielodotykowy gładzik w 13-calowym MacBooku Pro z wyświetlaczem Retina (koniec 2013 r.) mogą przestać działać, i pracuje nad aktualizacją rozwiązującą to zachowanie.
Jednak ten problem nie jest nowością w laptopach Apple. Widzieliśmy to także na starszym MacBooku Pro 13″ z 2010 roku. Tymczasowym rozwiązaniem jest przytrzaśnięcie wyświetlacza na około minutę i ponowne otwarcie pokrywy, co resetuje klawiaturę i gładzik. Apple miał pecha z 13-calowym MacBookiem Pro z wyświetlaczem Retina, zeszłoroczny model miał niewystarczającą wydajność graficzną, ale niestety nie ma na to rozwiązania programowego.
Doświadczyłem już tego problemu. Musiałem wykonać twardy restart, co na szczęście pomogło. Stało się to przy większym obciążeniu procesora (importowanie filmów do iMovie).
Mam zamówionego MacBooka Pro. Jak często to robi?
Raz na jakiś czas po prostu zamknij mnie na kilka sekund i otwórz. Jeśli jest to błąd oprogramowania i naprawią go w ciągu kilku dni, tygodnia, to można żyć z podatkiem za pierwszą wersję. Jeśli nie było szybko, to myślę, że to 100% powód do narzekań
Działa tylko jeśli uśpimy go na około 30-60 sekund i ponownie wybudzimy (zamknięty - otwarty). Zdarzyło mi się to dziś około 4 razy. jest to denerwujące, ale lepsze niż reset.
Tutaj niestety potwierdza się, że zakup pierwszej wersji produktu to dość duże ryzyko. Wszystko jest dostosowywane w miarę upływu czasu. W dodatku kiedy w tych stronach mamy taki "bardzo przydatny" serwis, gdzie dana osoba może przebywać bez działającego sprzętu przez 30 dni.
Też się z tym spotkałem, w tygodniu jak to mam, zdarzyło mi się to już 2 razy... Ale to nie zmienia faktu, że to świetna maszyna :-) ...Głównie, że będzie łatka SW dla niego.
Gdyby to był jedyny problem, ale inny problem dotyczy instalacji BootCamp i Windows, a także działania dedykowanej grafiki, która pod Windowsem może w krótkim czasie zniszczyć baterię. Nawet na ostatnim MBA był problem z BootCampem i Windowsem i trwa to już kilka miesięcy :-(
Ja też przez jakiś czas miałem problem z bootcampem, ale ostatecznie wszystko poszło gładko. Udało mi się to zrobić wgrywając instalator na pendrive za pomocą pomocy bootcamp, łącznie z rozszerzeniem bootcamp i odpowiednio go partycjonując (wszystkie 3 pozycje w poradniku były zaznaczone). następnie należy wytrzymać kilka ponownych uruchomień, a system Windows będzie gotowy.
No cóż, w końcu się uda, ale dla każdego inaczej, dla niektórych w ogóle + są problemy z mapowaniem niektórych klawiszy, a przy GT750M ktoś mógł mieć problem z podświetleniem. Na przykład w przypadku MBA 2013 (a może także rMBP), ale w przypadku Win7 klawiatura, gładzik, a nawet wersja USB nadal nie działają po ponownym uruchomieniu konsoli odzyskiwania. Na forum Apple temat o Win 8.1 na rMBP ma już 170 postów, a procedury, które tam czytam, są jak haftowane voodoo :-) Nie mówiąc już o komunikacji z supportem Apple.
Cześć,
ten problem przydarzył mi się dwa razy, raz dzisiaj i wczoraj po raz pierwszy. Kupiłem komputer Mac natychmiast po dostarczeniu go do itouch w Zline. Świetna maszyna, moje ostatnie urządzenie z rodziny Apple, miałem nadzieję, że ten laptop będzie działał bez przycięć i innych usterek. Jeśli to tylko błąd SW, to jakoś mi to nie przeszkadza. gdyby był to problem sprzętowy, byłbym zawiedziony i nalegałbym na wymianę laptopa w ciągu 2 godzin. Jeśli ktoś jest zainteresowany dodatkowymi informacjami, jesteśmy dostępni pod adresem e-mail jaroslavkadlcik@gmail.com
wszyscy w Apple służą tak, jak jest!