Dawid Hanak Firma Apple zaktualizowała swoją ofertę 13-calowych MacBooków Pro w czerwcu i wygląda na to, że w podstawowych konfiguracjach tego modelu występują irytujące problemy, które powodują wyłączanie komputera. Na problem po raz pierwszy zwrócili uwagę właściciele nowego MacBooka Pro już w sierpniu, a teraz Apple wydał oficjalne oświadczenie, w którym doradza użytkownikom, co powinni zrobić.
Według Apple problem najwyraźniej nie jest jeszcze na tyle poważny, aby spowodować globalne wycofanie produktu. Zamiast tego spółka w ramach swojego oświadczenia wydany jakaś instrukcja, która powinna rozwiązać problem nagłego wyłączenia. Jeśli to również nie pomoże, właściciele powinni skontaktować się z oficjalnym wsparciem.
Mogłoby być interesują Cię
Jeśli Twój 13-calowy MacBook Pro z paskiem Touch Bar w podstawowej konfiguracji losowo się wyłącza, wypróbuj poniższą procedurę:
- Rozładuj baterię 13-calowego MacBooka Pro poniżej 90%
- Podłącz MacBooka do zasilania
- Zamknij wszystkie otwarte aplikacje
- Zamknij pokrywę MacBooka i pozostaw go w trybie uśpienia na co najmniej 8 godzin. Powinno to zresetować wewnętrzne czujniki monitorujące stan akumulatora
- Po upływie co najmniej ośmiu godzin od poprzedniego kroku spróbuj zaktualizować MacBooka do najnowszej wersji systemu operacyjnego macOS
Jeśli nawet po tej procedurze sytuacja się nie zmieni, a komputer nadal będzie się sam wyłączał, skontaktuj się z oficjalnym wsparciem Apple. Komunikując się z technikiem, opisz mu, że wykonałeś już powyższą procedurę. Powinien się z tym zapoznać i od razu skierować Cię do możliwego rozwiązania.
Jeśli ten stosunkowo nowo odkryty problem okaże się poważniejszy, niż się obecnie wydaje, Apple rozwiąże go inaczej. Obecnie jednak istnieje jeszcze stosunkowo niewielka próbka uszkodzonych fragmentów, na podstawie której nie można wyciągnąć bardziej ogólnych wniosków.
