Zamknij reklame

Aparat nowego iPhone'a 5 może nie być tak doskonały, jak się wydaje. Wielu użytkowników zgłasza, że ​​widzi na swoich zdjęciach fioletową poświatę w prześwietlonych obszarach. Jednak Apple nie traktuje tego jako błędu i radzi użytkownikom: „Skieruj aparat inaczej”.

Taką odpowiedź otrzymał jeden z czytelników serwera Gizmodo, którego zaniepokoił problem, napisał więc do Apple. Pełna odpowiedź wygląda następująco:

Drogi Mattie,

nasz zespół inżynierów właśnie przekazał mi te informacje, abym mógł je polecić podczas fotografowania skieruj aparat z dala od widocznego źródła światła. Pod uwagę brana jest fioletowa poświata widoczna na obrazach dla normalnego zachowania aparatu iPhone'a 5. Jeśli chcesz się ze mną skontaktować (…), mój adres e-mail to ****@apple.com.

Z poważaniem,
Debby
Wsparcie AppleCare

W tym samym czasie Matt van Gastel początkowo nauczył się czegoś zupełnie innego od Apple. Po długiej rozmowie telefonicznej z supportem powiedziano mu, że fioletowa poświata to problem, który nie powinien występować w najnowszym telefonie Apple:

Pierwotnie mi to powiedziano to dziwne i nie powinno się zdarzyć. Następnie zadzwoniłem do osoby przełożonej, która również powiedziała, że ​​coś takiego nie powinno mieć miejsca. Wysłałem mu kilka zdjęć wspomnianego problemu, a on następnie przekazał je inżynierom.

Odpowiedź okazała się więc zupełnie inna, jak Apple pisze do Matta we wspomnianym powyżej e-mailu. Jedno jest już jednak pewne – iPhone 5 ma problemy z fioletową poświatą i prawdopodobnie nie ma sposobu, aby rozwiązać ten problem. Niektórzy spekulują, że winne jest szafirowe szkło pokrywające obiektyw. Apple ma jednak prostą radę: to normalne, po prostu źle trzymasz aparat.

[do action=”update”/]Nasi czytelnicy zgłaszają, że żaden z nich nie spotkał się z podobnym problemem. Oznacza to więc, że „obudowa Purple Light” na pewno nie będzie dotyczyć wszystkich nowych iPhone’ów 5s, a prawdopodobnie tylko niektórych egzemplarzy. Mimo to rozumowanie Apple jest dziwne.

Źródło: Gizmodo.com
.