Michał Marek W tym tygodniu Koleje Czeskie wprowadziły nową aplikację mobilną „Mój pociąg” na smartfony z systemami operacyjnymi iOS i Android. Aplikacja jest naprawdę bogata w funkcje i zasadniczo umożliwi kompleksową odprawę pasażerów Kolei Czeskich. Alfa i omega aplikacji to poszukiwanie idealnego połączenia, ale aplikacja zaoferuje także wygodny zakup i przechowywanie biletów. W aplikacji Mój pociąg dostępne są także aktualne informacje o pociągu. Dzięki temu nie będziesz już zaskoczony żadnym opóźnieniem, lokautem, przesiadką na stacji czy nietypową sytuacją na torze.
Informacje o podróży pociągiem zostały w aplikacji dla przejrzystości podzielone na podstawowe jednostki logiczne - Połączenie, Pociąg, Stacja i Bilet. Poruszanie się po aplikacji jest naprawdę intuicyjne, a programiści wykonali tutaj dobrą robotę. Nie stworzyli jednej uniwersalnej aplikacji na obie obsługiwane platformy, ale tak naprawdę stworzyli produkt szyty na miarę, który odzwierciedla specyfikę iOS i ma wyraźną tożsamość. Zaletą jest to, że do aplikacji można pobrać różne pakiety rozkładów jazdy, dzięki czemu można z nich korzystać nawet bez połączenia z Internetem. Może to być przydatne, jeśli masz niski limit danych lub słaby zasięg sygnału komórkowego. Szukając trasy, możesz wpisać konkretne punkty tranzytowe lub włączyć filtr, który dobierze odpowiednie połączenia dla pasażerów niepełnosprawnych lub podróżujących z rowerami.
Po wybraniu idealnego połączenia pasażerowie mogą zakupić dokument podróży bezpośrednio w środowisku aplikacji, który następnie przedstawiają obsłudze pociągu do kontroli w postaci kodu Azteków. Opcja ta dostępna jest jednak tylko dla połączeń krajowych. Za bilet możesz zapłacić kartą płatniczą, wirtualnym portfelem PaySec lub za pomocą aplikacji MasterCard Mobile. I to jest pięta achillesowa całego procesu zakupu biletu przez aplikację Mój pociąg. Choć wszystko w aplikacji działa świetnie i bez problemów, to wprowadzenie informacji o płatności jest krótko mówiąc sprawą dość długą, co jest tym bardziej irytujące, jeśli jeździsz krótszymi trasami i w związku z tym musisz płacić kartą np. 10 koron.
Konkurencyjny przewoźnik Student Agency, czyli Regiojet, rozwiązuje ten problem w znacznie bardziej praktyczny sposób i umożliwia użytkownikowi przedpłatę kredytu w dowolnej wysokości kartą płatniczą, z której następnie klient bez niepotrzebnych opóźnień płaci za przejazd. Rozwiązanie to eliminuje także problem anulowania biletu. Jeśli anulujesz bilet, Agencja Studencka nie musi w skomplikowany sposób przelewać pieniędzy na Twoje konto, a jedynie zwróci wcześniej zakupiony kredyt. Czeskie Koleje są jednak świadome problemu i planują w przyszłości wprowadzić własny system kredytowy.
Według kolei czeskich aplikacja powstawała około półtora roku. Jest więc wystarczająco dostrojony i działa świetnie na iPhone'ach. Przynajmniej na starszych. Twórcy nie zdążyli jeszcze zareagować na pojawienie się nowych iPhone'ów z większym ekranem, a aplikacja nie wygląda najlepiej, szczególnie na iPhonie 6 Plus. Najwyraźniej programiści byli również zaskoczeni pojawieniem się iOS 8 i obsługą widżetów. A więc widżety Mój pociąg brakuje go na iPhone'ach, choć użytkownicy Androida mają kilka do wyboru. Jednakże przedstawiciele ČD, z którymi przeprowadzono wywiady, również obiecali rozwiązanie, chociaż nie jest jasne, w jakim przedziale czasowym powinno ono nastąpić.
Aplikacja Mój pociąg jest w App Store i możesz ją pobrać wolny. Skorzystają także użytkownicy Androida, którzy pobiorą aplikację w swoim Google Play. Mój pociąg Planowane są także wersje na Windows Phone i Blackberry, ale pojawią się one dopiero pomiędzy 2015 a 2016 rokiem.
[adres aplikacji=https://itunes.apple.com/cz/app/muj-vlak/id839519767?mt=8]
To przykład aplikacji, w której rozwój włożono prawdopodobnie wiele serca. Podobają mi się szczegóły, takie jak prognoza pogody na stacji docelowej w widoku Portalu wejścia na pokład oraz opisy alternatywnych przystanków transportu.
Ku naszemu zadowoleniu brakuje jedynie map stacji:
– gdzie dokładnie znajduje się kasa międzynarodowa?
– gdzie mam się udać, aby otrzymać kartę in-card?
– gdzie jest przechowalnia bagażu?
– jak dojechać na alternatywny przystanek komunikacji przez nieznaną stację?
Mogliby negocjować z Google (nie wiem, czy Apple Maps mogą teraz nawigować także wewnątrz budynków) i tworzyć mapy wnętrz, takie jak te dla terminali lotniskowych.
fajne pomysły - wyślij je im
Najwyższy czas. Aplikacja wygląda naprawdę dobrze. Nadal chciałbym wspomnieć o InKarcie w artykule. Zajrzałem tu i jest tam, jest tylko trochę "zakopany". Osoba musi być zalogowana do systemu w celu weryfikacji i zaznaczyć ją pod przyciskiem „dowód osobisty” przy wyborze płatności...
Ale poza tym w porządku. Widać, że nie robili tego amatorzy.
Szkoda, że czegoś takiego na Słowacji już wkrótce nie będzie :(
Aplikacja też mi się podoba, zależy mi tylko na szybszym zakupie biletów według wcześniej wypełnionych szablonów (nie rozumiem po co mam ciągle wpisywać, że jestem dorosła, że chcę zniżkę na kartę i w dodatku ciągle podaj numer karty, myślę, że byłoby to trudne do zaprogramowania). I byłoby absolutnie najlepszą rzeczą, gdyby do gry dołączono książeczkę oszczędnościową. I byłoby wspaniale, gdyby nie musiała się kręcić i pokazywać plastikowej karty, a wszystko miała w telefonie.
jak radzicie sobie z zakupem biletów dla członków rodziny? przez m.cd.cz to było proste, po prostu wypełniłem OP, imię i nazwisko oraz adres e-mail syna/córki i bilet został im natychmiast dostarczony, gdyby się spieszyli, mogłem po prostu wysłać link do utworzyłem bilet przez Hangouts... dość to skomplikowane w aplikacji, nie można zmienić adresu e-mail, jest on powiązany z moim kontem, więc muszę go przekazać ręcznie, nie ma też możliwości udostępnienia biletu przez Hangouts (chyba, że wezmę zrzut ekranu :-) ... tak, aplikacja jest szybsza niż strona internetowa, ale to dość komplikuje korzystanie z niej.
szkoda...z tego powodu, mimo że aplikacja mobilna mi się podoba, to pozostaje mi korzystać tylko z m.cd.cz...wersja mobilna strony, która jest napisana w taki sposób, że da się to zrobić . Mogę nawet kupić bilet dla mojej córki i wysłać go bezpośrednio do jej kalendarza, dzięki czemu przypomni jej o bilecie w załączniku wydarzenia w kalendarzu, zanim wyjdzie.
Być może lepiej utrzymają aplikację niż Poczta Czeska. Napisane również na koszt podatnika...
i WP nic?