Filip Houska Świat Apple w ostatnich dniach Sprawa „Błąd 53” jest w ruchu. Okazuje się, że jeśli użytkownicy oddają iPhone'a z Touch ID do naprawy w nieautoryzowanym warsztacie i wymienią przycisk Home, po aktualizacji do najnowszej wersji iOS 9 urządzenie zawiesza się całkowicie. Setki użytkowników na całym świecie zgłaszają problem niedziałających iPhone'ów w związku z wymianą niektórych podzespołów. serwer iFixit co więcej, teraz dowiedział się, że Błąd 53 nie dotyczy tylko części nieoficjalnych.
Błąd 53 to błąd, który może zgłosić urządzenie iOS z Touch ID i pojawia się w sytuacji, gdy u użytkownika wymieniono przycisk Home, moduł Touch ID lub kabel łączący te elementy przez nieautoryzowany serwis, tzw. strona trzecia. Po naprawie urządzenie działa prawidłowo, jednak gdy tylko użytkownik zaktualizuje system iOS 9 do najnowszej wersji, produkt wykryje nieoryginalne komponenty i od razu zablokuje urządzenie. Na razie zgłaszane są głównie incydenty związane z iPhone'ami 6 i 6 Plus, jednak nie ma pewności, czy problem dotyczy także najnowszych modeli 6S i 6S Plus.
Apple Story początkowo nie zostało poinformowane o tej sprawie, a użytkownicy, których iPhone'y zostały zablokowane przez Błąd 53, zostali natychmiast wymienieni. Jednak technicy zostali już o tym poinformowani i odmawiają przyjęcia tak uszkodzonych produktów i przekierowują klientów bezpośrednio do zakupu nowego telefonu. Co oczywiście jest dla wielu z nich nie do przyjęcia.
„Jeśli Twoje urządzenie iOS ma czujnik Touch ID, podczas aktualizacji i odświeżania iOS sprawdza, czy czujnik pasuje do innych elementów urządzenia. To sprawdzenie w pełni zabezpiecza Twoje urządzenie i funkcje iOS dzięki systemowi zabezpieczeń Touch ID” – komentuje sytuację Apple. Jeśli więc zmienisz przycisk Home lub np. kabel połączeniowy na inny, iOS to rozpozna i zablokuje telefon.
Zdaniem Apple ma to na celu zachowanie maksymalnego bezpieczeństwa danych na każdym urządzeniu. „Chronimy dane odcisków palców za pomocą unikalnych zabezpieczeń, które są w unikalny sposób połączone z czujnikiem Touch ID. Jeśli czujnik zostanie naprawiony przez autoryzowanego serwisanta lub sprzedawcę Apple, parowanie komponentów będzie można przywrócić” – Apple wyjaśnia przypadek błędu 53. To właśnie możliwość ponownego sparowania komponentów jest w tym przypadku absolutnie kluczowa.
Jeśli podzespoły podłączone do Touch ID (przycisk Home, kable itp.) nie zostały ze sobą połączone, czujnik odcisków palców mógłby zostać zastąpiony np. fałszywym komponentem, który mógłby złamać zabezpieczenia iPhone'a. Zatem teraz, gdy iOS rozpozna, że komponenty do siebie nie pasują, blokuje wszystko, łącznie z Touch ID i Apple Pay.
Sztuczka przy wymianie wymienionych podzespołów polega na tym, że autoryzowane serwisy Apple dysponują narzędziem pozwalającym na ponowne sparowanie nowo zamontowanych części z resztą telefonu. Jeśli jednak wymiana zostanie dokonana przez osobę trzecią, która nie ma błogosławieństwa Apple, może ona umieścić w iPhonie oryginalną i działającą część, ale urządzenie nadal zawiesza się po aktualizacji oprogramowania.
Właśnie ten szczegół nie stanowi problemu w przypadku nieoryginalnych części innych firm, przyszli uznani technicy z naprawię to. Krótko mówiąc, błąd 53 występuje za każdym razem, gdy wymieniasz Touch ID lub przycisk Home, ale nie łączysz ich już w parę. Nie ma znaczenia, czy jest to część nieoryginalna, czy oficjalny komponent OEM, który mogłeś usunąć z, powiedzmy, drugiego iPhone'a.
Jeśli teraz musisz wymienić przycisk Home lub Touch ID w swoim iPhonie, nie możesz automatycznie zabrać go do najbliższego centrum serwisowego. Trzeba skorzystać z usług autoryzowanego serwisu Apple, gdzie po wymianie części mogą ponownie zsynchronizować te części ze sobą. Jeśli nie masz takiej usługi w swojej okolicy, zalecamy na razie nie wymieniać przycisku Home i Touch ID ani nie aktualizować systemu operacyjnego o inne części, które zostały już wymienione.
Nie jest jeszcze jasne, jak Apple poradzi sobie z całą sytuacją, ale niezwykle denerwujące jest to, że przy wymianie choćby jednego komponentu zostanie zablokowany cały iPhone, który nagle stanie się bezużyteczny. Touch ID to nie jedyna funkcja bezpieczeństwa, jaką oferuje iOS. Oprócz tego każdy użytkownik ma także zestaw blokady ochronnej, której urządzenie zawsze wymaga (jeśli jest tak ustawione), gdy użytkownik je włącza lub gdy konfiguruje Touch ID.
Dlatego większy sens miałoby, gdyby Apple blokował tylko Touch ID (i powiązane z nim usługi, takie jak Apple Pay) w przypadku rozpoznania nieoryginalnych lub przynajmniej niesparowanych części, a resztę pozostawił sprawną. iPhone nadal jest chroniony wspomnianą blokadą ochronną.
Firma Apple nie znalazła jeszcze żadnego rozwiązania błędu 53, ale sensowne byłoby przywrócenie iPhone'a do działania, jeśli możesz udowodnić, że należy on do Ciebie, na przykład odblokowując go za pomocą hasła.
Czy napotkałeś błąd 53? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach lub Napisz do nas.
Interesuje mnie głównie czy dotyczy to również 5S - nie czytałem tego na żadnym serwerze. Inna sprawa, że urwał mi się kabel od przycisku home, więc nie jest podłączony do płytki (sterowanie odbywa się za pomocą Assistive Touch) i jeśli zrobię aktualizację i telefon wyrzuci 53, gdy Apple się do niego zbliży - mam oryginalne HB, ale to nie działa. Myślę, że zobaczymy.
Błąd 53 nie dotyczy iPhone'a 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Rozumiem kwestie bezpieczeństwa, nie do końca rozumiem, po co dokonuje się nieautoryzowanych napraw, ogólnie wydaje mi się, że jest to bardzo duże ryzyko, że zamieni się w cegłę ;-).
No cóż, przydarzyło mi się to z nowiutkim 6Plusem kupionym w Aldze. W oryginalnym opakowaniu nie wyglądało to na powrót kogoś innego i mnie spotkało to samo. W praktyce więc dość trudno będzie udowodnić, że telefon jest „oryginalny” i nie był naprawiany gdzieś w serwisie Franty.
głównie jest to bzdura i zmusza ludzi do zanoszenia rzeczy do serwisu Apple, co jest koniecznością
jeśli uważali, że jest to ważne dla ludzi, daj iOS opcję wyłączenia tego zabezpieczenia w ustawieniach
tak samo, jeśli ktoś zabierze Ci telefon, możesz go zdalnie usunąć i wtedy chyba lepiej, jeśli ta osoba nadal z niego korzysta i będziesz miał szansę go w jakiś sposób namierzyć, niż gdyby ktoś go po prostu wyrzucił do kosza lub zabrał siebie i próbuje wyodrębnić dane z dysku :)
Mamy też w domu 5S, w którym nie działa przycisk home i pozostaje tylko skorzystać z Assistive Touch, co jest niezłym trikiem. W każdym nieautoryzowanym serwisie mówiono nam, że po wymianie Touch ID nie będzie działać. Więc jeszcze się nie wymieniliśmy... a teraz to. Telefon nie jest już na gwarancji. Czy mogę oddać taki telefon do naprawy w autoryzowanym serwisie? I ile taka wymiana będzie kosztować? To już trzeci raz w historii mojego iPhone'a, kiedy Home odchodzi i takie podejście naprawdę mnie denerwuje. Co ja mam winić, że to kiepski podzespół i jego poziom błędów nie poprawił się nawet w nowych generacjach… wręcz przeciwnie, dzięki Touch ID jest jeszcze większy bałagan.
My natomiast już drugi rok mamy 5S, a trzeci 5 i zupełnie nie rozumiem, dlaczego ludzie na to narzekają. Nie mieliśmy z tym dotychczas żadnych problemów… z drugiej strony znam dwie osoby, które w starszych iPhone’ach zmieniły przycisk Home po może pół roku. Potem oczywiście pojawia się pytanie, czy chodzi bardziej o ręce.
Pamiętam też mojego pierwszego iPhone'a 3GS, gdzie może po 4 latach działał przycisk home, choć gorzej i czasem trzeba było go wcisnąć, ale zadziałał
Mamy w domu 2x 6 i 2x 4S 4S, które jeżdżą już ponad 4 lata, a od ponad roku służą dzieciom, mają sporo zarysowań, ale HB nie zniknęło którykolwiek z naszych kawałków jeszcze...
Więc nie muszę się martwić o podłączenie iPhone'a 5s do iTunes, aby przesłać pliki?