Identyfikator twarzy nie działa: 5 wskazówek, co robić

Uruchom ponownie iPhone'a

Jeśli Face ID nie działa, zanim podejmiesz skomplikowane działania, uruchom ponownie iPhone'a. W każdym razie nie rób tego w klasyczny sposób, przytrzymując boczny przycisk. Zamiast tego na iPhonie przejdź do Ustawienia → Ogólne, gdzie poniżej kliknij Wyłączyć coś, i tylko wtedy przesuń suwak Przesuń, aby wyłączyć. Ta metoda ponownego uruchomienia różni się od klasycznej i może rozwiązać kilka problemów, w tym problemy z Face ID. Jeśli ponowne uruchomienie iPhone'a nie pomogło, a Face ID nadal nie działa, przejdź do następnej wskazówki.

Galeria zdjęć

restart_iphone_setting2

restart_iphone_setting3

restart_iphone_setting1

Czyszczenie czujników

Funkcja Face ID jest dostępna na wszystkich iPhone'ach X i nowszych, z wyjątkiem modeli SE. Cały ten układ umieszczono w górnej części wyświetlacza, a konkretnie w wycięciu, czyli w Dynamic Island. Aby Face ID działał bez problemów, konieczne jest oczywiście, aby wszystkie komponenty dobrze widziały Twoją twarz. Jeśli więc górna część wyświetlacza zostanie zabrudzona, łatwo może to spowodować nieprawidłowe działanie Face ID – dlatego spróbuj przetrzeć ten obszar. Największe problemy mogą mieć z tym użytkownicy iPhone'a 14 Pro (Max) z dynamiczną wyspą, która pełni funkcję przycisku i może się zacinać. Jeśli masz szkło ochronne lub folię ochronną, upewnij się, że pod nią nie ma bałaganu ani bąbelków w obszarze Face ID.

Aktualizacja iOS

Od czasu do czasu może występować problem w systemie iOS, który może powodować, że Face ID nie będzie działać na niektórych telefonach Apple. Jeśli rzeczywiście tak się stanie, Apple oczywiście dowie się o tym na czas i jak najszybciej podejmie niezbędne działania, aby wyeliminować błąd w ramach aktualizacji. Dlatego zawsze konieczne jest, aby mieć zainstalowaną najnowszą wersję iOS na swoim iPhonie, która zawiera wszystkie najnowsze poprawki. Aby sprawdzić i ewentualnie zainstalować aktualizację iOS, po prostu przejdź do Ustawienia → Ogólne → Aktualizacja oprogramowania.

Galeria zdjęć #2

ios_update_os_deaktywacja5

ios_update_os_deaktywacja4

aktualizacja-systemu-4

aktualizacja_ios15-3_beta_fb

Zresetuj identyfikator twarzy

Jeśli Face ID nadal nie działa, możesz przyspieszyć jego całkowite zresetowanie. Może to również spowodować ponowną aktywację funkcji Face ID. Należy jednak oczywiście wspomnieć, że spowoduje to usunięcie bieżących ustawień Face ID, więc trzeba będzie skonfigurować nowe. Aby wykonać reset, po prostu przejdź do Ustawienia → Identyfikator twarzy kod, gdzie możesz później dokonać autoryzacji za pomocą zamka szyfrowego. Następnie wystarczy nacisnąć pole Zresetuj identyfikator twarzy i działanie potwierdzili. Następnie zresetuj Face ID, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Galeria zdjęć #3

nie działa_faceid_co_delat1.jpeg

nie działa_faceid_co_delat2.jpeg

nie działa_faceid_co_delat3.jpeg

Problem sprzętowy

Jeśli wykonałeś wszystkie wymienione kroki, a Twój Face ID nadal nie działa, to niestety wydaje się, że jest to problem sprzętowy. Niestety Face ID jest niezwykle złożoną częścią telefonu Apple i może być naprawiany wyłącznie przez autoryzowane serwisy, ponieważ jest fabrycznie sparowany z płytą główną Twojego iPhone'a. Decydujesz się więc na korzystanie z iPhone'a bez Face ID przez jakiś czas i ewentualnie kupujesz nowy później, albo decydujesz się na naprawę, która w większości przypadków zostanie rozwiązana kosztownie w formie wymiany sztuka za sztukę. Jeśli jednak Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, nie bój się zgłosić reklamacji. Więcej informacji na temat niedziałającego Face ID znajdziesz w poniższym artykule.