Zamknij reklame

Kiedy Apple wprowadziło zaktualizowanego MacBooka Pro w 2016 roku, wiele osób było oburzonych przejściem na nowy typ klawiatury. Niektórzy nie byli zadowoleni z działania przycisków, inni narzekali na jego hałas lub klikając podczas pisania. Zaraz po wprowadzeniu pojawił się kolejny problem, tym razem związany z trwałością klawiatury, czyli odporność na zanieczyszczenia. Jak się stosunkowo szybko okazało, różne zanieczyszczenia często powodują, że klawiatury w nowych Macach przestają działać. Problem ten wynika między innymi z tego, że nowe klawiatury są znacznie mniej niezawodne niż te z poprzednich modeli.

Zagraniczny serwer Appleinsider przygotował analizę, w której oparł się na historii serwisowej nowych komputerów Mac, zawsze rok po ich wprowadzeniu. Tak patrzył na MacBooki wydane w latach 2014, 2015 i 2016, patrząc także na modele z 2017 roku. Wyniki są jednoznacznie wymowne – przejście na nowy typ klawiatury znacznie zmniejszyło jej niezawodność.

Awaryjność nowej klawiatury MacBooka Pro 2016+ jest w niektórych przypadkach ponad dwukrotnie większa niż w przypadku poprzednich modeli. Wzrosła liczba pierwszych reklamacji (o około 60%), a także kolejnych, drugiej i trzeciej reklamacji na te same urządzenia. Z danych jasno zatem wynika, że ​​jest to dość powszechny problem, który często powtarza się także w „naprawionych” urządzeniach.

Problem z nową klawiaturą polega na tym, że jest ona niezwykle wrażliwa na wszelkie zabrudzenia, które mogłyby dostać się do klawiszy. To z kolei powoduje awarię całego mechanizmu i klawisze zacinają się lub w ogóle nie rejestrują wciśnięcia. Naprawa jest wtedy bardzo problematyczna.

Klucze (i ich mechanizm funkcjonalny) ze względu na zastosowany mechanizm są dość delikatne, a jednocześnie stosunkowo drogie. Obecnie cena za jeden klucz zamienny to około 13 dolarów (250-300 koron) i sama wymiana jest bardzo trudna. Jeśli konieczna jest wymiana całej klawiatury, jest to znacznie poważniejszy problem, wynikający z konstrukcji całej maszyny.

Przy wymianie klawiatury należy wymienić także całą górną część obudowy wraz ze wszystkim co jest do niej przymocowane. W tym przypadku jest to cała bateria, interfejs Thunderbolt po jednej stronie laptopa i inne elementy towarzyszące z wewnętrznej części urządzenia. W USA naprawa pogwarancyjna kosztuje około 700 dolarów, czyli naprawdę dużo, przekraczając jedną trzecią ceny zakupu nowego egzemplarza. Jeśli więc masz jednego z nowszych MacBooków, zarejestruj problem z klawiaturą, a Twój komputer nadal jest objęty gwarancją, zalecamy podjęcie działań. Naprawa pogwarancyjna będzie bardzo kosztowna.

Źródło: Appleinsider

.