Petr Szkuta Apple przesłało swoim pracownikom dokumentację techniczną, która dotyczy problemów nowego MacBooka Air z 2018 roku. Z opisu wynika, że są to błędy związane głównie z zasilaniem.
Oficjalne informacje personelu wspominają również, że tylko niewielka liczba nowych MacBooków Air cierpi na te problemy. Za problemem kryje się usterka na płycie głównej, którą można naprawić jedynie poprzez całkowitą wymianę. Apple zamierza jednak bezpłatnie wymienić wadliwe płyty główne.
Mogłoby być interesują Cię
Instrukcje dla serwisantów sklepów Apple i autoryzowanych serwisów szczegółowo wspominają o problemie, na który cierpi jedynie 13-calowy MacBook Air 2018 z wyświetlaczem Retina. Poniżej znajduje się lista zakresów numerów seryjnych. Nie jest to więc powszechny błąd występujący w przypadku wszystkich laptopów.
Apple zamierza kontaktować się z klientami drogą e-mailową. Nie jest jednak pewne, czy dotyczy to tylko zakupów dokonanych w sklepie Apple (online) oraz poza granicami USA. Zatem u nas prawdopodobnie konieczna będzie własna inicjatywa każdego użytkownika.
Dokumentacja techniczna wspomina o trudnościach z ładowaniem, ale nie określa dokładnych syndromów. Z drugiej strony można je znaleźć na przykład na oficjalnych forach wsparcia. Użytkownicy zazwyczaj wspominają, że ładowanie jest pomijane lub że laptop w ogóle się nie ładuje lub nie da się go włączyć.
Galeria zdjęć
W ramach usługi nastąpi wymiana płyty głównej MacBooka Air 2018, którego dotyczy problem
Apple nadal oficjalnie nie wspomina o programie naprawy płyt głównych i nie można go również znaleźć na odpowiednich stronach wsparcia. Najwyraźniej liczba dotkniętych komputerów jest naprawdę minimalna lub dana usterka nie spełnia kryteriów ogłoszenia standardowego programu naprawy.
Uszkodzone komputery można naprawić bezpłatnie przez cztery lata od daty zakupu. Użytkownicy, u których występują powyższe problemy, mogą zabrać swój komputer do sklepu Apple Store i zlecić jego sprawdzenie. W naszych warunkach najprawdopodobniej skorzystasz z autoryzowanego serwisu, takiego jak Český Servis. Posiada oddziały w większych miastach. Naprawa jest bezpłatna, jednak nigdzie nie jest podany czas trwania interwencji serwisowej.
Mogłoby być interesują Cię
Dan Pražak Laptopy ugryzione przez Apple w ostatnich latach borykały się z wieloma problemami. Generacja klawiatur motylkowych jest znana znany z zawodności kluczy, co dotyczy także MacBooka Air 2018. Natomiast przegrzanie to już „przywilej” serii Pro. Ostatnio pojawił się też problem z bateriami do laptopów generacji 2015, która skądinąd określana jest mianem najbardziej niezawodnej.
Źródło: 9to5Mac
Po prostu się śmieję... To gorzki śmiech w naszych szeregach, ale co pozostaje? Przede wszystkim po to, aby zawsze być pierwszym w niezapowiedzianym światowym konkursie na wszystko najcieńsze! Że istnieją takie rzeczy jak prawa fizyki? Nie uczą tego we wszystkich szkołach marketingu. Poza tym Johnny już się polecił, może teraz pojawi się ktoś, kto ma perspektywę trochę szerszą niż jego dziedzina!