Dawid Hanak Firma Apple poinformowała pracowników sklepów i autoryzowanych dostawców usług, że występuje poważny niedobór wyświetlaczy do 27-calowych komputerów iMac z lat 2014 i 2015. Jeśli w najbliższej przyszłości będą użytkownicy, którzy będą wymagać serwisu, Apple zaoferuje im dwie opcje, którymi są następujące rozwiązania: obecna sytuacja. Obydwa są stosunkowo korzystne dla klienta.
Jeśli masz 2014-calowy iMac 2015K z końca 27 r. lub połowy 5 r. i występują problemy z wyświetlaniem, dział obsługi będzie miał dla Ciebie dobre i złe wieści. Minusem jest to, że nie ma zastępczych wyświetlaczy i pojawią się one przynajmniej do połowy grudnia. Dobra wiadomość jest taka, że Apple zamierza zrekompensować dotkniętym użytkownikom brak części zamiennych. Mają zatem do wyboru dwie opcje dalszego postępowania.
Mogłoby być interesują Cię
Mogą albo poczekać na naprawę do wspomnianego grudnia i dłużej – i nie zapłacić za to ani grosza, albo wymienić swojego starego iMaca na obecnego (w równoważnej konfiguracji) z rabatem wartym 600 dolarów. W tym przypadku Apple udzieli rabatu w zamian za stary model. W wewnętrznej wiadomości, która dostała się w ręce zagranicznego serwera Macrumors jest napisane, że iMaki wymienione w ten sposób będą pochodzić z tak zwanych jednostek wymiany klienta. Mogą w nim znajdować się zarówno maszyny nowe (nieużywane), jak i oficjalnie odnowione.
Kolejnym parametrem pozwalającym uzyskać wyżej wymienione korzyści jest to, że uszkodzony iMac nie może być objęty gwarancją. Gdy urządzenie będzie objęte gwarancją (lub Apple Care), nastąpi standardowa naprawa. Oczywiście musi to być awaria nagła, w przypadku własnego/celowego uszkodzenia urządzenia ww. akcja serwisowa nie będzie podlegała reklamacji. Jeśli masz podobny problem z komputerem iMac z roku 2014 i 2015, skontaktuj się z oficjalnym wsparciem/serwisem, aby uzyskać więcej informacji.
