Nie możesz zalogować się do aplikacji za pomocą Touch ID w iOS 13? Potrząśnij iPhonem

Jeśli niedawno zaktualizowałeś system iOS 13 na swoim iPhonie z Touch ID i doświadczyłeś problemów z logowaniem do bankowości mobilnej, aplikacji takich jak 1Password i innych w związku z aktualizacją, wiedz, że przyczyną najprawdopodobniej jest błąd w iOS 13, który komplikuje pracę starszych modeli z Touch ID. Przykładowo błąd może objawiać się tym, że w odpowiednich aplikacjach nie wyświetlają się monity o uwierzytelnienie odcisku palca. Na szczęście istnieje rozwiązanie tego problemu.

Wspomniany błąd wydaje się występować zarówno w wersji 13.0, jak i 13.1.1. Dzieje się tak z aplikacjami innych firm, które umożliwiają szybkie logowanie za pomocą Touch ID – mogą to być aplikacje bankowe czy narzędzia do zapisywania i zarządzania hasłami, ale także dla klientów sieci społecznościowych. Jak wspomnieliśmy we wstępie, po przejściu na iOS 13 aplikacje te w niektórych przypadkach nie pokazują możliwości logowania się za pomocą Touch ID.

Prawda jest jednak taka, że ​​okno dialogowe z prośbą o weryfikację za pomocą Touch ID po prostu nie jest widoczne. Z dostępnych raportów wynika, że ​​powinno wystarczyć postępowanie analogiczne, jak w przypadku wyświetlenia okna dialogowego – czyli w zwykły sposób położyć palec na przycisku Home i kontynuować logowanie. Aplikacja powinna Cię uwierzytelnić i zalogować. Innym rozwiązaniem – choć nieco dziwnym – mogłoby być podobno delikatne potrząśnięcie urządzeniem, co w niektórych przypadkach może skutkować poprawnym wyświetleniem odpowiedniego okna dialogowego.

Jak dotąd nie było żadnych raportów o podobnym problemie związanym z uwierzytelnianiem Face ID. Potencjalnie dotyczy to tylko właścicieli iPhone'a SE, iPhone'a 6s, iPhone'a 6s Plus, iPhone'a 7, iPhone'a 7 Plus, iPhone'a 8 i iPhone'a 8 Plus. iOS 13 nie można zainstalować na starszych urządzeniach.

Źródło: 9to5Mac