Adam Kosi Kiedy Mark Zuckerberg tworzył Facebooka w 2004 roku, był to praktycznie tylko katalog studentów Harvardu. Dwie dekady, 90 nieudanych przejęć i miliardy dolarów później Facebook jest znany nie tylko jako sieć społecznościowa, ale także jako firma. No, właściwie to już nie to drugie. Nadchodzi nowa Meta, ale pewnie firmy nie uratuje.
Oto dwa różne spojrzenia na dwie różne sytuacje, w których firmy najczęściej zmieniają nazwę. Po pierwsze, zasięg firmy przekracza jej nazwę. Widzieliśmy to w przypadku Google, który stał się Alphabetem, czyli firmą parasolową nie tylko dla najczęściej używanej wyszukiwarki na świecie, ale także np. sieci YouTube czy produktów Nest. Snapchat z kolei zmienił nazwę na Snap po wypuszczeniu swoich „okularów fotograficznych”. Oto przykłady, gdzie zmiana nazwy była korzystna i gdzie nie udało się całkowicie uniknąć problemów.
Galeria zdjęć
Szczególnie w USA dostawcy treści telewizyjnych, czyli firmy typowo kablowe, często zmieniają swoje nazwy. Mają tutaj złą reputację w zakresie obsługi klienta i często zmienia się ich nazwy, aby odwrócić uwagę od oryginalnej etykiety i zacząć od czystej karty. Dzieje się tak na przykład w przypadku zmiany nazwy Xfinity na Spectrum. Próbował zdystansować się od przypadku zwodniczej reklamy, gdy deklarowała określoną prędkość połączenia w porównaniu do faktycznie zapewnianej.
Mogłoby być interesują Cię
Wratysław Holub Od problemów nie można uciekać, należy je rozwiązywać
W przypadku Facebooka, czyli Meta, jest to bardziej skomplikowane. Na tę sprawę można spojrzeć z obu stron. Nazwa Facebook doprowadziła do pewnego braku zaufania do niektórych jego ostatnich przedsięwzięć, w tym do ekspansji na kryptowaluty, a także do kwestii prywatności i ostatecznie regulacji sieci i możliwego podziału jej konglomeratu przez rząd USA. Zmieniając nazwę spółki-matki, Facebook mógłby dać sobie szansę na przezwyciężenie tego problemu. Jeśli taki jest zamiar. Eksperci od brandingu nie są jednak przekonani, czy zmiana nazwy firmy rozwiąże problemy z reputacją lub czy będzie oznaczać dystans od niedawnych skandalów.
„Wszyscy wiedzą, czym jest Facebook” mówi Jim Heininger, założyciel firmy Eksperci od rebrandingu, który koncentruje się wyłącznie na zmianie nazw organizacji. „Najskuteczniejszym sposobem, w jaki Facebook może stawić czoła wyzwaniom, które ostatnio nadszarpnęły jego markę, są działania naprawcze, a nie próby zmiany nazwy lub wprowadzenia nowej architektury marki”.
Mogłoby być interesują Cię
Na lepsze jutro?
Jeśli nie jest to zamierzenie, to wszystko, co zostało powiedziane na konferencji Connect 2021, ale mimo wszystko ma to sens. Facebook nie zajmuje się już tylko tą siecią społecznościową, ale tworzy także własny sprzęt pod marką Oculus, gdzie ma naprawdę duże plany dotyczące swojego AR i VR. I po co kojarzyć coś takiego z jakimś, choć odpowiednio zajętym, ale wciąż kontrowersyjnym portalem społecznościowym?
To pomoże. Ale to pomoże tylko grupie META. Dlatego też go zakładają. Pytanie o pomoc ze strony użytkownika jest trochę bez sensu, nie wiadomo, jaki rodzaj pomocy ma to być.
Choć będą się nazywać Meta, bransoletki i tak będą wymagały Facebooka :-D