Libor Kubin Ten facet zajmuje się komputerami i Apple od ładnych kilku lat. Słowo dało słowo, więc przeprowadziliśmy wywiad z Ládą Janeček.
Cześć Vlad, w latach dziewięćdziesiątych w Czechach niektórzy wydawcy komputerowi publikowali specjalistyczne dodatki skupiające się na Apple. Wydano nawet czeski fanzin Apple, ale wszystkie te czasopisma po pewnym czasie umarły.
Tak, ukazywały się tu specjalistyczne czasopisma czy dodatki w czasach, gdy wydawcy mogli za całe czasopismo opłacić się wyłącznie z wpływów z reklam, a przychody ze sprzedaży w ogóle nie były potrzebne. Okres ten zakończył się wraz z końcem lat 90., a wraz z nim wielu magazynom nie tylko o jabłkach – ich wydawcom po prostu nie dało się już płacić. Czytelników płacących było niewielu, a liczba reklam znacznie spadła. A teraz duże wydawnictwa, co jest całkiem zrozumiałe, publikują tylko te magazyny, które generują zysk. W swojej praktyce dziennikarskiej spotkałem się z nie jednym pismem, które zostało anulowane przez wydawcę, mimo że było dochodowe. A zrobił to tylko dlatego, że nie zarabiał wystarczająco dużo.
Co właściwie skłoniło Cię do wydawania tak wąsko specjalistycznego magazynu jak SuperApple Magazín?
Tutaj jest trochę inaczej. Wszystko, co robimy, robimy, bo sprawia nam to przyjemność i chcemy to robić. Zawsze myśleliśmy o magazynie, którego ani my, ani czytelnik nie powinniśmy się wstydzić. A czasopisma drukowane na pewno jeszcze nie dobiegły końca. Ponieważ musimy dostrzegać różnice między czasopismami – w czasach, gdy wiele z nich po prostu „przetwarza” wiadomości z sieci i jest drukowane na materiale zbliżonym jakością do papieru toaletowego, rozumiem upodobanie czytelnika do wersji elektronicznej (tzw. ten na iPadzie wygląda lepiej niż zadrukowana tektura falista). Ale nawet czasopismo drukowane może mieć swoje miejsce, jeśli jest wydawane uczciwie i z miłością. Jeśli przesadzę, taki magazyn może być także „meblem” w Twoim wnętrzu i będziesz chciał go przechowywać w bibliotece, a potem do niego zaglądać. I właśnie to staramy się osiągnąć poprzez to, że w czasopiśmie znajdują się oryginalne teksty, nie zaczerpnięte z sieci, a papier jest w zasadzie najlepszym materiałem do drukowania magazynu. I cieszymy się, że poznani przez nas czytelnicy mają w tej sprawie takie samo zdanie.
Jest jeszcze jeden wymiar magazynu drukowanego. I jest to obszar, który służy przekazywaniu informacji. Jeśli otworzysz w dowolnym czasopiśmie dobrze zaprojektowaną graficznie dwustronicową rozkładówkę, odetchniesz całym obszarem formatu A3. A cały dwustronicowy wyświetlacz działa na Ciebie zupełnie inaczej, niż ten sam wyświetlany na nieporównywalnie mniejszej powierzchni dziesięciocalowego tabletu. Ładnie wygląda na iPadzie, ale nie powali Cię na kolana. Papier ma taką zdolność.
Ale jak chcesz konkurować z serwisem, na którym informacja publikowana jest w ciągu kilku minut, a w czasopiśmie przez kilka tygodni? Dlaczego ludzie powinni kupować czasopisma drukowane?
I dlaczego mamy z nimi konkurować? Jesteśmy dedykowani zupełnie innym obszarom niż serwery WWW. Nie zajmujemy się głównie bieżącymi wiadomościami, ale przedstawiamy testy i tematy, których nie znajdziesz na stronie. Koncentrujemy się na tematach o długiej żywotności – np. poradnik dołączany do każdego numeru jest tak samo przydatny w dniu publikacji, jak i za pół roku. To samo tyczy się instrukcji w dziale Porady i triki czy o testach. I dla nich mamy nawet recenzję, dzięki dobrym relacjom z producentami i dystrybutorami, często pierwszymi u nas. Krótko mówiąc i dobrze: o ile wczorajsza strona internetowa często nie jest już ciekawa w czytaniu, o tyle nawet półroczny magazyn ma niemal tę samą wartość, co w dniu, w którym został opublikowany.
A dlaczego magazyn drukowany ma sens, mówiłem w poprzedniej odpowiedzi, a jeśli ktoś jednak nie chce magazynu drukowanego, to od początku mieliśmy do dyspozycji także wersję czysto elektroniczną.
Ile wersji elektronicznych zostanie sprzedanych, a ile nie zapłacą „czytelnicy”? Czy stosujecie jakieś zabezpieczenia przed kopiowaniem wersji cyfrowej?
Sprzedaż elektroniczna stanowi około dziesięciu procent całej sprzedaży iw liczbach bezwzględnych przekracza nasze oczekiwania. Liczę oczywiście tylko sprzedane wersje elektroniczne, a nie te, które rozdajemy za darmo jako bonus dla abonentów wersji papierowej. Zabezpieczeniem przed kopiowaniem zajmują się za nas nasze systemy wydawnicze (używamy Wooky i Publero), ale tak naprawdę tylko przez cały okres istnienia bieżącego numeru. Po wydaniu nowego numeru każdy, kto kupił go w Publero, może pobrać go w formacie PDF do własnego użytku, na przykład do archiwizacji. Wierzymy, że jeśli raz zapłacisz za magazyn, powinieneś go mieć w ręku na zawsze, niezależnie od tego, co stanie się w przyszłości z dostawcą, u którego go kupiłeś.
A czy magazyn dostępny jest także poza tymi trasami? Przyznam, że wolę tego nie oglądać. To proste – jeśli nie będzie płacących czytelników, nie będzie pisma. Czasy, gdy czasopismo utrzymywało się wyłącznie z przychodów z reklam, należą już do przeszłości.
Przygotowujesz jakieś nowości dla czytelników?
Studio deweloperskie Touchart przygotowuje alternatywny czytnik dla tych, którzy nie chcą korzystać z uniwersalnych rozwiązań typu Publero czy Wooky, a chcą czytać magazyn wyłącznie na swoim iPadzie za pomocą Kiosku. Jednak głównym kanałem dystrybucji w dalszym ciągu pozostanie wieloplatformowe Publero, które umożliwia czytanie magazynu zarówno na urządzeniach z systemem iOS, jak i na komputerach z systemem Android lub stacjonarnych, niezależnie od używanego systemu operacyjnego.
Przygotowujemy także projekt dla nowego miesięcznika, który będzie skupiał się wyłącznie na urządzeniach z systemem iOS z nieco inną tematyką niż SuperApple Magazín. Będzie to elektroniczny magazyn interaktywny przeznaczony wyłącznie na urządzenia z systemem iOS, który przygotuje nowa redakcja, którą właśnie budujemy. Poczekaj.
I nie zapomnijcie: pod nazwą SuperApple w drodze przygotowujemy cykl nieformalnych spotkań społecznościowych wszystkich użytkowników i fanów produktów z nadgryzionym jabłkiem. Kontynuujemy tym samym tradycję legendarnych brneńskich spotkań Apple, które zawsze cieszyły się dużym zainteresowaniem. Zapewniamy, że na każdym spotkaniu panuje wspaniała atmosfera i ekspozycja ciekawych produktów i akcesoriów Apple, które aktualnie testujemy w redakcji. Jednak tym razem nie skupimy się tylko na Brnie i Pradze, ale będziemy regularnie organizować to spotkanie w jednym z miast naszej republiki. A zaczynamy już 11 października o 17:XNUMX w restauracji Goliáš w Ołomuńcu. Jeśli jesteś w okolicy, przyjdź i porozmawiaj o wszystkim, co dotyczy jabłek.
Jak często będą odbywać się spotkania i gdzie?
Postaramy się organizować spotkania przynajmniej raz na dwa miesiące, a może nawet częściej, jeśli będą odpowiednie konstelacje. A my chcemy skupić się przede wszystkim na miastach regionalnych – pierwszym jest Ołomuniec, drugim Ostrawa, a o kolejności pozostałych miast decydują bezpośrednio mieszkańcy w drodze głosowania roadshow.superapple.cz.
Wcześniej pracowałeś w Živa.cz. Jak ty, aplikujący, cię tam zabrałeś? Nie byłeś tam na egzotyce?
Nie był. Powszechnie rozpowszechnione przekonanie, że na Živa.cz i Computer (które to redakcje są tak symbiotycznymi redakcjami, że nie można ich nawet rozdzielić) są wyłącznie PC-owcy, jest w rzeczywistości dalekie od prawdy. Niewiele redakcji jest tak kosmopolitycznych jak Živě czy Computer. Redakcję z tak dużą koncentracją różnych alternatyw komputerowych i doświadczeniem z różnymi osobliwościami komputerowymi na metr kwadratowy jak tutaj, również trudno byłoby znaleźć.
Być może od początku było inaczej. Wiesz, dołączyłem do ówczesnej Computer Press jako redaktor po wojnie w 2000 roku i wtedy byłem trochę egzotyczny z moim emerytowanym PowerBookiem z systemem Mac OS 8.6. I z bardzo praktycznego powodu: klasyka i jej kodowanie języka czeskiego nie były wówczas zbyt kompatybilne z resztą świata i jeśli ktoś zapomniał dokonać konwersji przed publikacją, problem już istniał. Z tą niebezpieczną konfiguracją przetrwałem cały czas, gdy byłem redaktorem naczelnym MobilManii, a gdy później przeniosłem się do Computer i Živa, miałem już całkowicie bezpieczną Panterę z punktu widzenia języka czeskiego i strony internetowej.
Artykuły na superapple.cz są objęte licencją Creative Commons. Co skłoniło Cię do tej niezwykłej decyzji?
Wszystko się zmienia i naturalne jest, że nasza strona internetowa również przechodzi ten rozwój. Od początku naszym celem było robienie tego przede wszystkim dla społeczności i temu życzeniu jesteśmy posłuszni także teraz. Do tej pory zawsze rozpatrywaliśmy prośby o udostępnienie publikowanych przez nas informacji z SuperApple.cz indywidualnie i zawsze w sposób satysfakcjonujący obie strony. Teraz wszystko będzie prostsze, bo publikowane przez nas treści objęte są licencją Creative Commons, a konkretnie jej wariantem CC BY-NC-ND 3.0, co jest w zasadzie świetne dla każdego, kto tworzy treści dla ludzi, a nie dla satysfakcji własnej ego. A jednocześnie zapewnia wystarczającą ochronę na wypadek, gdyby ktoś chciał wykorzystać Twoje dzieło do własnego wzbogacenia.
Przecież mamy XXI wiek, więc czemu by nie unowocześnić także spojrzenia na prawa autorskie w sieci. Jak dotąd popularne sformułowanie „Wszelkie prawa zastrzeżone – rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody zabronione” być może zaczyna już słyszeć także na innych stronach internetowych.
Jaka jest różnica między obecnymi fanami Apple a tymi sprzed dziesięciu lat?
Czyli dziesięć lat temu kibiców można było policzyć na palcach i najwyżej kilka razy w roku spotykało się samochód z naklejonym jabłkiem. Dziś prawie co trzecia osoba jest pokryta jabłkiem. Wcześniej Apple ze względu na swoją koncentrację i absolutnie szalone ceny był głównie domeną profesjonalnych grafików. Kiedy zebraliśmy się na zjazd, średni wiek grupy był o dziesięć lat starszy niż obecnie.
Dziś Apple to po prostu sprawa masowa, a wraz z nią duża część fanów. Korzystają z Apple, bo im to po prostu odpowiada i nie robią z tego nauki bezużytecznej. A jednocześnie nie są już tak zagorzałymi fanami jak kiedyś – jeśli na rynku pojawi się produkt, który bardziej im odpowiada, z łatwością się na niego przerzucą.
Czy to nie trochę wstyd? Wcześniej społeczność bardziej sobie pomagała... Czy docieranie do nowych klientów nie przynosi odwrotnego do zamierzonego skutku?
Raczej też nie. Nieliczni krzyczący w dyskusjach na różnych serwerach to na tyle mała część społeczności, że nie ma to na nią większego wpływu. Kiedy spotykasz osobiście innych plantatorów jabłek, są to zupełnie inni ludzie – otwarci, chętni do pomocy i pełni pasji dla sprawy.
Nie sądzę też, że docieranie do nowych klientów przynosi efekt przeciwny do zamierzonego. Tylko dzięki niemu Apple zarabia pieniądze i dlatego tylko dzięki niemu ma wystarczające środki, aby móc rozwijać nowe technologie i nowe produkty tak, jak chce. A jeśli nieliczni gadatliwi zostaną za to opodatkowani, niech tak będzie.
W ciągu ostatnich trzech lat wiele napisano o Apple także w czeskim internecie. Jak sądzisz, jaki jest poziom i jakość publikowanych informacji?
Ocena jakości publikowanych informacji prawdopodobnie nie do mnie należy. Jeśli dana informacja ma swoich odbiorców i czytelników, to prawdopodobnie nie jest bezużyteczna. Uważam, że głupotą jest próbować zadowolić wszystkich czytelników i to właśnie podoba mi się w czeskiej scenie Apple: zamiast rywalizacji, współpracy, zamiast jednego artykułu na pięciu stronach internetowych, czytelnik znajduje pięć różnych perspektyw na temat ten sam temat.
Co sądzisz o obecnym kierunku Apple? Jak oceniasz obsadę personalną?
Obecny kierunek Apple jest właściwie zrozumiały, chociaż podobało mi się wcześniejsze skupienie się bardziej na sferze zawodowej. Nawet Apple to tak naprawdę tylko firma, która – jeśli chce realizować swoje cele – musi zarabiać. I doskonale wiedzą, który segment rynku zarabia na nich najwięcej i to zmierza w tym kierunku i będzie się zmieniać.
A listy personalne? Właściwie są one również zrozumiałe. W firmie, którą Steve Jobs sprowadził bezpośrednio, było wielu ludzi i to Jobsowi udało się zatrzymać ich w Apple. A po jego odejściu nastały wyjazdy tych ludzi, którzy poszli szukać szczęścia gdzie indziej.
Co Twoim zdaniem Apple powinno poprawić?
Moim zdaniem Apple powinien bardziej wsłuchiwać się w to, co myślą na ten temat jego klienci i przede wszystkim naprawiać błędy, które im przeszkadzają. A przynajmniej powinien sprawiać wrażenie, że ich słucha. Świetnym przykładem dla nich wszystkich jest nowa ikona aplikacji Mapy w iOS 6, która wskazuje niewłaściwy zjazd z autostrady. Ta ikona była taka sama podczas testów wersji beta tego systemu i była o niej wiele pisana. I ku zaskoczeniu wszystkich, ta sama ikona pozostała nietknięta nawet w ostatecznej wersji systemu.
Po co więc tak naprawdę te beta testy? Czy naprawdę takim problemem było naprawienie jednej małej ikony, którą nawet przeciętny amator jest w stanie naprawić w Gimpie w kilka minut? I właśnie w ten sposób Apple psuje sprawę. Firma, która zbudowała swoją reputację na dbałości o szczegóły, teraz ignoruje szczegóły, nawet jeśli wie o nich wystarczająco długo. A to jest złe i zdecydowanie powinno się to zmienić.
Dziękuję za wywiad.
Szkoda, że o tym spotkaniu w Ołomuńcu dowiadujemy się dopiero z krzyżem po zabawie.
Szkoda – wywiad wyszedł nieco później niż planowano…
Spotkanie było jednak promowane przez ponad miesiąc zarówno w magazynie, jak i na naszej stronie internetowej, na koncie FB oraz na społecznościowym forum dyskusyjnym MacForum.cz, gdzie również ma swój wątek...
Dobrze, chcę zapytać, kiedy spotkanie będzie w Ostrawie, nie chciałbym go przegapić. Dzięki
Będzie to przełom listopada/grudnia, dokładna data nie jest jeszcze ustalona (na razie negocjujemy odpowiednią powierzchnię), będziemy informować opisanymi powyżej trasami...
Dla redaktorów:
Ta strona to kompletna tragedia na iPhone'ach i jakikolwiek wkład w dyskusję jest ostatnio prawie nie do pomyślenia. Nie chcesz tego zrobić?
Jeśli chodzi o dyskusje, jesteśmy ograniczeni usługą Disqus strony trzeciej, z której korzysta nasza witryna internetowa. Z powodu jakiegoś błędu z ich strony musieliśmy wyłączyć mobilną wersję Disqus, ponieważ w ogóle się nie wyświetlała. Nie rozważamy jeszcze innej usługi ani własnego rozwiązania, ale w najbliższej przyszłości będą prowadzone ogólnie prace nad mobilną wersją serwisu.
Witam, czy będzie i czy będzie można czytać Wasze czasopismo za pomocą programu Woiceover? Jestem niewidomy i bardzo chciałbym przeczytać Państwa magazyn. Oczywiście pod warunkiem, że go kupię.
Niestety nie w obecnej wersji, ale bardzo poważnie rozważamy taką możliwość...
Wierzę, że to, co wkrótce nastąpi. Też chciałbym przeczytać to czasopismo. Czy mogą Państwo poinformować o możliwości gromadzenia danych na tej stronie?
Magazyn jest naprawdę świetny, już w dotyku, jakość papieru, sposób w jaki piszesz, to kawałek biblioteki. Tego się nie wyrzuca. Podręczniki nie mają sobie równych, tak trzymaj. Nawet jeśli sięgam do starszego numeru, zawsze znajduję tam coś, co przeoczyłem. Jestem kujonem i kupiłem go w iStyle, niestety ostatni numer ukazał się dość późno, w końcu był taki w kiosku w Kika Furniture, nigdy bym się nie domyślił.
Dzięki za miłe słowa…
Uwierzcie mi, sprzedawcy dostarczają magazyny do magazynu centralnego z dużym wyprzedzeniem i prędkość dystrybucji do sklepów jest już pod ich kontrolą, niestety nie mamy z tym nic wspólnego :(