Amaya Toman W zeszłym tygodniu informowaliśmy, że niektórzy właściciele nowych 16-calowych MacBooków Pro skarżą się na trzaskające i klikające dźwięki dochodzące z głośnika laptopa w pewnych okolicznościach. Firma Apple udostępniła teraz dokument przeznaczony dla autoryzowanych dostawców usług. Stwierdza w nim, że jest to błąd oprogramowania, który planuje naprawić w najbliższej przyszłości, oraz instruuje obsługę serwisową, jak zwrócić się do klientów z tym problemem.
Mogłoby być interesują Cię
„Podczas korzystania z Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, muzyki, filmów lub innych aplikacji do odtwarzania dźwięku użytkownicy mogą usłyszeć trzeszczący dźwięk dochodzący z głośników po zatrzymaniu odtwarzania. Apple bada ten problem. Poprawka planowana jest w przyszłych aktualizacjach oprogramowania. Ponieważ jest to błąd oprogramowania, prosimy nie planować serwisu ani wymiany komputerów.” jest to w dokumencie przeznaczonym dla usług.
Galeria zdjęć
Użytkownicy stopniowo zaczęli narzekać na wspomniany problem niedługo po wprowadzeniu do sprzedaży szesnastocalowego MacBooka Pro. Reklamacje słychać było nie tylko na forach wsparcia Apple, ale także na portalach społecznościowych, forach dyskusyjnych czy YouTubie. Dokładna przyczyna tego problemu nie jest jeszcze znana, ale Apple potwierdził w wyżej wymienionym dokumencie, że jest to problem programowy, a nie sprzętowy. W weekend Apple udostępniło czwartą deweloperską wersję beta systemu operacyjnego macOS Catalina 10.15.2. Nie jest jednak jeszcze pewne, która wersja macOS Catalina rozwiąże wspomniany problem.
Źródło: MacRumors
