Zbieracz jabłek 21 marca 3 był nie tylko miłym wiosennym dniem, ale także otwarciem nowego centrum handlowego Forum Nová Karolina w Ostrawie. Należy do jednego z największych, najnowocześniejszych i zarazem najbardziej luksusowych w Czechach, a Quentin otworzył tu swój własny Qstore.
Miejscem, w którym stoi Nowa Karolina, była Stara Karolina, która była niegdyś kopalnią i koksownią. Projekt renowacji Karoliny jest stosunkowo stary. Jeśli jesteś z Ostrawy, możesz zobaczyć, jak przebiegała długa rekultywacja terenu i trudna budowa. Karolina dosłownie urosła na naszych oczach.
Nie mogliśmy się doczekać Karoliny. Już na długo przed jego otwarciem spekulowano, jakie sklepy mogą znajdować się w Karolinie. Wiele osób miało nadzieję, że właśnie tutaj może powstać pierwszy oficjalny sklep Apple. W Karolinie znajdziemy natomiast Qstore Quentina, Apple Premium Reseller, który jest około 3 razy większy od konkurencyjnego iStyle w Shopping Park. Nie zapomnij odwiedzić Qstore, gdy będziesz w Nowej Karolinie. Znajdziesz go na pierwszym piętrze, w niewielkiej odległości od schodów ruchomych.
Miałem szczęście być jedną z pierwszych osób, które odwiedziły sklep. Jest gustownie umeblowany, jak przystało na sprzedawcę Apple. Całe wyposażenie jest białe, a wnętrze pięknie komponuje się z produktami. Obsługa sklepu to młodzi i sympatyczni ludzie, którzy chętnie pomogą Państwu nie tylko w wyborze komputera, ale także doradzą. Zgodnie z dobrą praktyką wszystkie produkty można wypróbować na miejscu.
Rabaty na otwarcie są miłym zwróceniem uwagi na klientów podczas otwierania sklepu. Już pierwszego dnia obowiązywała 10% zniżka na komputery i akcesoria. Ale oczywiście to nie koniec. Nadchodzą kolejne 13 rabatów na akcesoria. Wszystko znajdziesz na stronie www.qstore.cz
Zadałem kilka pytań kierownikowi sklepu, panu Jakubowi Curusowi.
Dlaczego Quentin zdecydował się otworzyć oddział w Ostrawie? Czy planujecie sklepy także w innych miastach?
Nasza firma miała okazję otworzyć sklep w nowo otwartym centrum handlowym Forum Nová Karolina. Po udanym roku prowadzenia oddziału Qstore w Pradze w OC Galerie Harfa, chcemy oferować produkty Apple, akcesoria, a przede wszystkim najlepsze usługi również w regionie północnomorawskim, ponieważ kochamy Apple, a Ostrawa zasługuje na nasz fajny sklep.
W ciągu ostatnich kilku lat otwarto niespotykaną dotąd liczbę sklepów APR. Czy nie jest ich za dużo jak na mały rynek czeski?
Biorąc pod uwagę rosnącą popularność produktów Apple, jest to naturalny rozwój. Chcielibyśmy pewnie, żeby było ich mniej :-), ale najważniejsze jest to, co jest dobre dla użytkowników Maców, a oni oczywiście docenią, że Apple jest bliżej nich.
Czy możesz zdradzić naszym czytelnikom, jakim kluczem wybierałeś pracowników? Czy miałeś jakieś specjalne wymagania (znajomość języka, wcześniejsze doświadczenie w biznesie...)
W idealnym przypadku każdy pracownik powinien mieć osobiste doświadczenie z produktami. Dzięki osobistemu doświadczeniu pracownicy mogą najlepiej zaprezentować produkty.
Ponadto każdy z pracowników musi przejść szkolenia sprzedażowe i produktowe organizowane przez Apple. I oczywiście chcemy ludzi, którzy zrobią na nas pozytywne wrażenie, bo mamy nadzieję, że zrobią pozytywne wrażenie na klientach.
Apple jest Twoim dostawcą. Czy ingerował w jakiś sposób w wybór lokalizacji, czy miał jakieś specjalne wymagania? Czy musiałeś uzyskać zgodę na wnętrze? jak długo trwał ten proces?
Tak. Wybrana lokalizacja musi spełniać wiele rygorystycznych kryteriów. Podobnie wnętrze zostało zaprojektowane i zatwierdzone bezpośrednio przez firmę Apple. I bardzo nas to cieszy, wykorzystujemy doświadczenie, które sami bardzo mozolnie byśmy zdobyli.
Jakie jest wsparcie marketingowe Apple?
Ściśle współpracujemy z Apple w zakresie marketingu, nam i im bardzo zależy na prezentacji doskonałych produktów. Jesteśmy partnerami i to, jak wygląda nasz własny marketing, jest zawsze efektem tej współpracy.
Dziękuję za wywiad.
Nie zrozumiałem zdania: które jest około 3 razy większe od konkurencyjnego iStyle w Shopping Park.
Ten Qstore wygląda na dość mały, więc na pewno nie może być 3 razy większy niż inny APR.
W porównaniu do QStore i Grand Central panuje klaustrofobia.
No może nie jest jakiś super duży, ale iStyle w parku handlowym jest mega mały...:D
pierwszy dzień wiosny był 20.3. a nie 21.3 jak dawniej ;-)
Marcin, to szczegół..