Adam Kosi Nawet Apple nie jest nieomylny i nawet ta firma tu i ówdzie popełnia pewne błędy. Ale jeśli w końcu zostanie odkryta, zwykle spotyka się ją z konfrontacją. Z tego też powodu oferuje oficjalne programy serwisowe Apple, które obowiązują poza standardową gwarancją udzieloną na urządzenie. Obecnie nadal działają dwa programy wymiany baterii MacBooka Pro, a mianowicie 15-calowe i 13-calowe bez paska Touch Bar.
W ograniczonej liczbie 15-calowych MacBooków Pro starszej generacji, tj. sprzedawanych w okresie od września 2015 r. do lutego 2017 r., może wystąpić przegrzanie baterii, co może skutkować ryzykiem pożaru. Jeśli więc kwalifikujesz się do wymiany baterii, Apple wymieni ją bezpłatnie, nawet jeśli Twój komputer nie jest już objęty gwarancją. Najpierw jednak musisz sprawdzić, jakiego modelu urządzenia faktycznie używasz.
Mogłoby być interesują Cię
W tym celu należy wybrać w lewym górnym rogu systemu Logo Applei wybierz menu O tym Macu. Tutaj zobaczysz nazwę komputera pod nazwą używanego systemu operacyjnego. Jeśli widzisz np. MacBook Pro (Retina, 15-calowy, połowa 2015 r.), to jest właśnie krytyczny model komputera. W każdym razie, jeśli kwalifikujesz się do bezpłatnej wymiany baterii MacBooka, musisz odwiedzić tę stronę Wsparcie Apple wprowadź numer seryjny danego komputera. Znajdziesz to w tym samym oknie co nazwa. Po wpisaniu numeru wystarczy wybrać Odeslat.
Sam Apple twierdzi, że ze względów bezpieczeństwa konieczne jest zaprzestanie korzystania z komputera będącego częścią tego programu. Mimo to zaleca wykonanie kopii zapasowej danych przed oddaniem komputera do serwisu. Bateria zostanie wymieniona w autoryzowanym serwisie Apple. Spodziewaj się, że zajmie to od 3 do 5 dni.
13-calowy MacBook Pro (bez paska dotykowego)
Problem z baterią dotyczy także bardziej popularnego MacBooka, czyli modelu 13-calowego bez Touch Bara. Dzięki niemu Apple odkrył, że awaria jednego elementu może spowodować rozrost wbudowanej baterii. Według niego nie jest to problem bezpieczeństwa, ale woli bezpłatnie wymienić sam akumulator. Tutaj mamy do czynienia z komputerami wyprodukowanymi pomiędzy październikiem 2016 a październikiem 2017 i tutaj wszystko jest weryfikowane na podstawie numeru seryjnego (logo Apple w lewym górnym rogu -> O tym Macu). Na stronie internetowej możesz ponownie dowiedzieć się, czy program serwisowy dotyczy także Twojego 13-calowego MacBooka bez Touch Bar Wsparcie Apple.
Mogłoby być interesują Cię
Tutaj znajdziesz także procedurę wymiany, czyli skontaktowania się z autoryzowanym serwisem, który dokona wymiany Twojego akumulatora. Nawet w tym przypadku należy wykonać kopię zapasową danych i tutaj również usługa powinna nastąpić w ciągu 5 dni. Jeśli wymieniłeś już baterię na własny koszt, możesz poprosić Apple o zwrot pieniędzy. Serwis MacBooka 15" nie jest ograniczony czasowo, gdyż jego problem jest poważniejszy. W przypadku 13-calowego MacBooka Pro bez Touch Bara masz jednak czas tylko do początku października na zgłoszenie problemu, ponieważ program trwa tylko 5 lat od rozpoczęcia pierwszej sprzedaży tej maszyny. Jeśli więc go posiadasz, nie powinieneś przegapić ostatniej szansy.
