Zamknij reklame

Drodzy czytelnicy, Jablíčkář oferuje Państwu wyjątkową możliwość zapoznania się z kilkoma fragmentami nadchodzącej książki biograficznej Steve’a Jobsa, która ukaże się w Czechach 15 listopada. przed Sprzedaż, ale jednocześnie przyjrzeć się jego zawartości...

Należy pamiętać, że ten tekst nie został poprawiony.

Zaczynamy od rozdziału 25.

Zasady kreatywne

Współpraca Jobsa i Ive’a

Kiedy Jobs, po objęciu stanowiska tymczasowego dyrektora generalnego we wrześniu 1997 r., zwołał najwyższe kierownictwo i wygłosił porywające przemówienie, wśród słuchaczy był przenikliwy i pełen pasji trzydziestoletni Brytyjczyk, szef zespołu projektowego firmy. Jonathan Ive – do wszystkich Jonsów – chciał opuścić Apple. Nie identyfikował się z tym, że firma skupiała się głównie na maksymalizacji zysków, a nie na projektowaniu produktu. Przemówienie Jobsa skłoniło go do ponownego rozważenia tego zamiaru. „Pamiętam bardzo wyraźnie, kiedy Steve powiedział, że naszym celem nie jest tylko zarabianie pieniędzy, ale tworzenie świetnych produktów” – wspomina Ive. „Decyzje oparte na tej filozofii są zupełnie inne od tych, które podejmowaliśmy wcześniej w Apple.” Ive i Jobs szybko nawiązali silną więź, która ostatecznie doprowadziła do najlepszej w ich epoce współpracy w zakresie projektowania przemysłowego.

Ive dorastał w Chingford, miasteczku na północno-wschodnich obrzeżach Londynu. Jego ojciec był złotnikiem, który później zaczął uczyć w miejscowej szkole zawodowej. „Tata jest fantastycznym rzemieślnikiem” – mówi Ive. „Kiedyś podarował mi jeden dzień w prezencie gwiazdkowym, kiedy razem poszliśmy do warsztatu szkolnego, w czasie ferii bożonarodzeniowych, kiedy nikogo nie było, i tam pomógł mi zrobić wszystko, co wymyśliłem”. Jedyny warunek było to, że Jony musiał mieć wszystko, rysować ręcznie to, co chciał wyprodukować. „Zawsze dostrzegałem piękno rzeczy wykonanych ręcznie. Później zrozumiałam, że najważniejsza jest troska, jaką się o to dba. Nienawidzę, gdy w produkcie widać beztroskę i obojętność.”

Uczęszczałem na Politechnikę w Newcastle, a w wolnym czasie i podczas wakacji pracowałem w firmie konsultingowej ds. projektowania. Jednym z jego dzieł był długopis z małą kulką na górze, którą można było się bawić. Dzięki temu właściciel nawiązał emocjonalną więź z kojcem. W ramach swojej pracy magisterskiej Ive stworzył mikrofon nagłowny – wykonany z czystego białego plastiku – do komunikacji z dziećmi z wadą słuchu. Jego mieszkanie było pełne modeli z pianki, które stworzył, starając się uzyskać jak najdoskonalszy projekt. Zaprojektował także bankomat i zakrzywiony telefon, oba zdobyły nagrodę Royal Society of Arts. W przeciwieństwie do innych projektantów, on nie tylko tworzy ładne szkice, ale także skupia się na technicznej i funkcjonalnej stronie rzeczy. Jednym z przełomowych momentów podczas jego studiów była możliwość spróbowania swoich sił w projektowaniu na komputerze Macintosh. „Kiedy odkryłem komputer Mac, poczułem pewnego rodzaju więź z ludźmi, którzy pracowali nad tym produktem” – wspomina. „Nagle zrozumiałem, jak działa biznes i jak powinien działać”.

Po ukończeniu studiów Ive brał udział w założeniu firmy projektowej Tangerine w Londynie, która później zdobyła kontrakt konsultingowy z Apple. W 1992 roku przeniósł się do Cupertino w Kalifornii, gdzie przyjął stanowisko w dziale projektowym Apple. W 1996 roku, rok przed powrotem Jobsa, został szefem tego działu, ale nie był zadowolony. Amelio nie przywiązywał dużej wagi do designu. „Nie staraliśmy się szczególnie dbać o produkty, ponieważ przede wszystkim staraliśmy się maksymalizować zyski” – mówi Ive. „My, projektanci, musieliśmy jedynie zaprojektować ładny wygląd zewnętrzny, a następnie inżynierowie zadbali o to, aby wnętrze było jak najtańsze. Miałem zamiar zrezygnować.”

Kiedy Jobs przejął posadę i wygłosił przemówienie, w którym wyraziłem zgodę, w końcu zdecydowałem się zostać. Ale Jobs początkowo szukał światowej klasy projektanta z zewnątrz. Rozmawiał z Richardem Sapperem, który zaprojektował ThinkPad dla IBM, i Giorgetto Giugiaro, który stworzył projekt Ferrari 250 i Maserati Ghibli I. Ale potem odwiedził także dział projektowy Apple, gdzie był pod wrażeniem przyjaznej, entuzjastycznej i bardzo sumienny Ive. „Wspólnie omawialiśmy podejście do form i materiałów” – wspomina Ive. „Zdałem sobie sprawę, że oboje jesteśmy dostrojeni do tej samej fali. I zrozumiałem, dlaczego tak bardzo lubię tę firmę.

Jobs opisał mi później szacunek, z jakim traktował Ive’a:

„Wkład Jony’ego nie tylko w Apple, ale w ogóle w świat jest ogromny. Jest osobą niezwykle inteligentną i wszechstronną osobowością. Rozumie zagadnienia biznesowe i marketingowe. Potrafi wszechstronnie ogarnąć sprawę. Rozumie zasady naszego społeczeństwa lepiej niż ktokolwiek inny. Jeśli mam bratnią duszę w Apple, to jest to Jony. Większość produktów wymyślamy wspólnie, a potem idziemy do innych i pytamy ich: „Co o tym sądzisz?”. Potrafi dostrzec całość każdego produktu i najdrobniejsze szczegóły. I rozumie, że Apple to firma zbudowana wokół produktów. Jest nie tylko projektantem. Dlatego to działa dla mnie. Oprócz mnie jest równie sprawny jak niewielu w Apple. W firmie nie ma nikogo, kto mógłby mu powiedzieć, co i jak ma robić, lub żeby sobie poszedł. Tak to ustawiłem.

Jak większość projektantów, lubiłem analizować filozofię i procesy myślowe, które doprowadziły do ​​powstania konkretnego projektu. Dzięki Jobsowi proces twórczy był bardziej intuicyjny. Wybierał modele i rysunki po prostu na podstawie tego, czy mu się podobały, czy nie. Następnie Ive, opierając się na wrażeniach Jobsa, opracował projekt zgodnie z jego oczekiwaniami.
Ive był fanem niemieckiego projektanta przemysłowego Dietera Ramsa, który pracował dla Brauna, firmy produkującej elektronikę użytkową. Rams głosił ewangelię „mniej, ale lepiej” – weinerig aber besser – i podobnie jak Jobs i Ive zmagał się z każdym nowym projektem, aby zobaczyć, jak bardzo można go uprościć. Odkąd Jobs oświadczył w swojej pierwszej broszurze Apple, że „największą doskonałością jest prostota”, zawsze dążył do prostoty, która wynika z opanowania wszystkich złożoności, a nie ignorowania ich. „To ciężka praca” – powiedział – „zrobić coś prostego, naprawdę zrozumieć wszystkie wyzwania i potencjalne problemy i znaleźć eleganckie rozwiązanie”.

W Ive Jobs odnalazł pokrewną duszę w poszukiwaniu prawdziwej, a nie tylko zewnętrznej prostoty.
Kiedyś opisałem jego filozofię w swoim studiu projektowym:

„Dlaczego uważamy, że to, co proste, jest dobre? Bo w przypadku produktów fizycznych człowiek musi mieć poczucie, że je kontroluje, że jest ich panem. Uporządkowanie złożoności to sposób, aby produkt był posłuszny. Prostota to nie tylko styl wizualny. To nie tylko minimalizm czy brak chaosu. Chodzi o zanurzenie się w głębiny złożoności. Aby coś było naprawdę proste, trzeba w to wejść głęboko. Na przykład, jeśli starasz się nie mieć śrub, możesz otrzymać bardzo złożony i skomplikowany produkt. Lepiej zejść głębiej i zrozumieć cały produkt i sposób jego wykonania. Tylko wtedy możesz stworzyć prostotę. Aby móc rozebrać produkt na niepotrzebne części, trzeba głęboko zrozumieć jego ducha.

Jobs i Ive podzielali tę podstawową zasadę. Dla nich design nie oznaczał tylko tego, jak produkt wygląda z zewnątrz. Projekt musiał odzwierciedlać istotę produktu. „W słowniku większości ludzi design oznacza świecidełko” – powiedział Jobs Fortune wkrótce po ponownym objęciu sterów w Apple. „Ale dla mnie to zrozumienie jest zupełnie dalekie od tego, jak postrzegam design. Projekt jest elementarną duszą ludzkiego stworzenia, która objawia się na coraz dalszych poziomach zewnętrznych.”
Dlatego w Apple proces tworzenia projektu produktu był nierozerwalnie związany z jego konstrukcją techniczną i produkcją. Ive opowiada o jednym z komputerów Power Mac firmy Apple: „Chcieliśmy pozbawić go wszystkiego, co nie było absolutnie niezbędne” – mówi. „Wymagało to dokładnej współpracy pomiędzy projektantami, programistami, inżynierami i zespołem produkcyjnym. Wielokrotnie wracaliśmy do początku. Czy potrzebujemy tej części? Czy jest możliwe, aby spełniał funkcję pozostałych czterech elementów?”
Mocne zdanie Jobsa i Ive na temat łączenia projektu produktu i jego istoty z produkcją ilustruje sytuacja, gdy pewnego razu podczas podróży po Francji udali się do sklepu z artykułami kuchennymi. Wziąłem nóż, który mu się podobał, ale natychmiast odłożyłem go z rozczarowaniem. Jobs zrobił to samo. „Oboje zauważyliśmy niewielką ilość kleju pomiędzy rękojeścią a ostrzem” – wspomina Ive. Następnie rozmawiali razem o tym, jak dobry projekt noża został całkowicie pogrzebany przez sposób, w jaki nóż został wykonany. Nie lubimy, gdy noże, których używamy, są sklejone” – mówi Ive. „Steve i ja zauważamy rzeczy, które niszczą czystość i odwracają uwagę od istoty produktu, i oboje myślimy o tym, jak sprawić, aby nasze produkty wyglądały absolutnie czysto i idealnie”.

Studio projektowe prowadzone przez Jony’ego Ive’a zlokalizowane na parterze budynku Infinite Loop 2 na terenie kampusu Apple jest ukryte za przyciemnianymi oknami i ciężkimi pancernymi drzwiami. Za nimi znajduje się przeszklona recepcja, do której wejścia pilnują dwie asystentki. Nawet większość pracowników Apple nie ma tu bezpłatnego dostępu. Większość wywiadów, które przeprowadziłem z Jonym Ive na potrzeby tej książki, miała miejsce gdzie indziej, ale pewnego razu, w 2010 roku, zorganizowałem dla mnie popołudnie w studiu, przyglądając się wszystkiemu i rozmawiając o tym, jak Ive i Jobs współpracowali tutaj.

Na lewo od wejścia znajduje się otwarta przestrzeń, w której młodzi projektanci mają swoje biurka, a na prawo zamknięte pomieszczenie główne z sześcioma długimi stalowymi stołami, przy których pracują nad nadchodzącymi modelami. Za główną salą znajduje się studio z szeregiem stanowisk komputerowych, z którego wchodzi się do pomieszczenia z maszynami do formowania, które zamieniają to, co jest na monitorach, w modele piankowe. Następnie znajduje się komora z robotem natryskowym, który dba o to, aby modele wyglądały realistycznie. Jest tu surowo i industrialnie, a wszystko w metalicznej szarości. Korony drzew za oknami tworzą poruszające się postacie na ciemnych szybach okien. W tle słychać techno i jazz.

Dopóki Jobs był zdrowy, prawie codziennie jadł lunch z Ive, a po południu poszli razem zwiedzać studio. Natychmiast po wejściu Jobs przejrzał tabele nadchodzących produktów, aby upewnić się, że są one zgodne ze strategią Apple, i na własnych rękach badał ewoluującą formę każdego z nich. Zwykle było to tylko we dwoje. Pozostali projektanci dopiero po przybyciu odrywali wzrok od swoich prac, ale zachowywali pełen szacunku dystans. Gdyby Jobs chciał rozwiązać coś konkretnego, zadzwoniłby do kierownika projektu mechanicznego lub do kogoś innego z podwładnych Ive’a. Kiedy był czymś podekscytowany lub miał pomysł na strategię firmy, czasami zabierał ze sobą do studia dyrektora generalnego Tima Cooka lub szefa marketingu Phila Schillera. Ive opisuje, jak poszło:

„To niesamowite pomieszczenie to jedyne miejsce w całej firmie, gdzie można się rozejrzeć i zobaczyć wszystko, nad czym pracujemy. Kiedy Steve przychodzi, siada przy jednym ze stołów. Na przykład, kiedy pracujemy nad nowym iPhonem, bierze krzesło i zaczyna bawić się różnymi modelami, dotykając ich, obracając w dłoniach i mówiąc, który z nich podoba mu się najbardziej. Potem spogląda na inne stoły, jesteśmy tylko on i ja, i sprawdza, jak opracowywane są inne produkty. W jednej chwili ma pojęcie o całej sytuacji, obecnym rozwoju iPhone'a, iPada, iMaca i laptopa, wszystkiego, czym się zajmujemy. Dzięki temu wie, na co firma wydaje energię i jak rzeczy są ze sobą powiązane. A czasami mówi: „Czy jest sens to robić?”. Dużo tu rośniemy” lub coś podobnego. Próbują postrzegać rzeczy w relacji do siebie, co jest dość trudne w tak dużej firmie. Patrząc na modele na stołach, jest w stanie przewidzieć przyszłość na najbliższe trzy lata.

Główną częścią procesu twórczego jest komunikacja. Ciągle chodzimy po stołach i bawimy się modelami. Steve nie lubi analizować skomplikowanych rysunków. Musi zobaczyć model, wziąć go do ręki, dotknąć. I ma rację. Czasami dziwię się, że wykonany przez nas model wygląda tandetnie, mimo że na rysunkach CAD wyglądał świetnie.

Steve uwielbia tu przychodzić, ponieważ jest cicho i spokojnie. Raj dla osoby zorientowanej wizualnie. Brak formalnej oceny projektu i podejmowania skomplikowanych decyzji. Wręcz przeciwnie, decyzje podejmujemy dość sprawnie. Ponieważ na co dzień pracujemy nad naszymi produktami, za każdym razem wszystko wspólnie omawiamy i unikamy głupich prezentacji, nie ryzykujemy większych nieporozumień.”

W dniu mojej wizyty w studiu Ive nadzorował prace nad nową europejską wtyczką i złączem dla komputerów Macintosh. Do zbadania uformowano i pomalowano dziesiątki modeli piankowych, nawet w najdrobniejszych odmianach. Ktoś mógłby się zastanawiać, po co szef projektu zajmuje się takimi sprawami, ale w nadzorowanie rozwoju zaangażowany był sam Jobs. Od czasu stworzenia specjalnego zasilacza dla Apple II Jobs zajmował się nie tylko konstrukcją, ale także projektowaniem takich komponentów. Osobiście posiada patent na białą „cegłę” zasilającą do MacBooka lub złącze magnetyczne. Dla kompletności: na początku 2011 roku był zarejestrowany jako współtwórca dwustu dwunastu różnych patentów w Stanach Zjednoczonych.

Ive i Jobs pasjonowali się także pakowaniem różnych produktów Apple, a niektóre z nich również opatentowali. Na przykład patent nr D558,572 wydany w Stanach Zjednoczonych 1 stycznia 2008 r. dotyczy pudełka do iPoda nano. Cztery rysunki pokazują, jak urządzenie jest umieszczone w uchwycie, gdy pudełko jest otwarte. Patent nr D596,485, wydany 21 lipca 2009, ponownie dotyczy obudowy iPhone'a, jego solidnej obudowy i małej, błyszczącej plastikowej obudowy wewnątrz.

Mike Markkula na początku wyjaśnił Jobsowi, że ludzie oceniają „książkę po okładce”, dlatego ważne jest, aby po okładce poznać, że kryje się w niej klejnot. Niezależnie od tego, czy jest to iPod mini, czy MacBook Pro, klienci Apple wiedzą już, jak to jest otworzyć dobrze wykonane etui i przekonać się, jak starannie umieszczony jest w nim produkt. „Steve i ja spędziliśmy dużo czasu na okładkach” – mówi Ive. „Uwielbiam, gdy coś rozpakowuję. Jeśli chcesz, aby produkt był wyjątkowy, pomyśl o rytuale rozpakowywania. Opakowanie może być teatrem, może być skończoną historią.”

Ive, który miał wrażliwą naturę artysty, czasami irytował się, gdy Jobs przypisywał sobie zbyt wielkie zasługi. Jego koledzy potrząsali głowami nad tym, że przez lata miał nawyk. Czasami czułem się trochę nieswojo w stosunku do Jobsa. „Przyjrzał się moim pomysłom i powiedział: «To nie jest dobre, to nie jest świetne, podoba mi się to»” – wspomina Ive. „A potem usiadłem na widowni i usłyszałem, jak mówi o czymś, jakby to był jego pomysł. Zwracam szczególną uwagę na to, skąd bierze się każdy pomysł, prowadzę nawet dziennik swoich pomysłów. Dlatego jest mi naprawdę zasmucony, gdy przywłaszczają sobie jeden z moich projektów”. Denerwuję się także, gdy osoby z zewnątrz twierdzą, że Apple obstaje przy pomysłach Jobsa. „To stawia Apple w bardzo niekorzystnej sytuacji jako firmę” – mówi Ive bez ogródek, ale spokojnie. Potem robi pauzę i po chwili przyznaje, jaką rolę tak naprawdę odgrywa Jobs. „Pomysły, na które wpadamy wraz z zespołem, byłyby całkowicie bezużyteczne, gdyby Steve nas nie naciskał, nie współpracował z nami i nie pokonywał wszelkich przeszkód, które uniemożliwiałyby nam przekształcenie naszych pomysłów w konkretny produkt”.

.