Było jasne, że podczas wczorajszej konferencji, podczas której zarząd Apple opublikował wyniki ekonomiczne firmy za ostatni kwartał ubiegłego roku, poruszony zostanie także temat spowalniania iPhone'ów oraz wydarzeń związanych ze zniżkami na wymianę baterii. Apple ogłosiło to pod koniec ubiegłego roku w ramach rekompensaty dla dotkniętych użytkowników, których iPhone nie zapewnia już wydajności, do której byli przyzwyczajeni w przypadku nowego urządzenia.
Podczas telekonferencji padło pytanie skierowane do Tima Cooka. Prowadzący wywiad zapytał, czy prowadzona od początku tego roku akcja obniżonych cen baterii Apple będzie miała wpływ na sprzedaż nowych iPhone'ów. W szczególności osobę przeprowadzającą wywiad interesowało to, jak Cook i in. widzą wpływ na tak zwaną częstotliwość aktualizacji, gdy użytkownicy widzą teraz, że mogą ponownie zwiększyć wydajność swojego urządzenia, „tylko” wymieniając baterię.
Nigdy nie zastanawialiśmy się zbytnio nad tym, jak program rabatowej wymiany baterii wpłynie na sprzedaż nowych telefonów. Myśląc o tym w tym momencie, nadal nie jestem pewien, jak bardzo promocja przełoży się na sprzedaż. Uciekliśmy się do tego, ponieważ wydawało nam się to słuszne i przyjazny krok w stronę naszych klientów. Kalkulacja, czy wpłynie to w jakiś sposób na sprzedaż nowych telefonów, nie była w tym momencie decydująca i nie była brana pod uwagę.
W swoim krótkim monologu na ten temat Cook wspomniał także, jak postrzega ogólną niezawodność iPhone'ów jako takich. I według jego słów jest fantastyczna.
Moim zdaniem ogólna niezawodność iPhone'ów jest fantastyczna. Rynek używanych iPhone'ów jest większy niż kiedykolwiek i z roku na rok staje się coraz większy. To pokazuje, że iPhone'y to telefony niezawodne nawet w dłuższej perspektywie. Zarówno sprzedawcy elektroniki, jak i operatorzy reagują na ten trend, wymyślając coraz to nowe programy dla właścicieli, którzy chcą pozbyć się swoich starszych iPhone'ów lub wymienić je na nowe. iPhone'y dzięki temu doskonale zachowują swoją wartość nawet w przypadku urządzeń używanych.
Dzięki temu wielu osobom znacznie łatwiej jest kupić nowe urządzenie, gdyż odzyskują część pieniędzy za starszy model. Jesteśmy bardzo zadowoleni z tej sytuacji. Z jednej strony mamy użytkowników, którzy co roku kupują nowe modele. Z drugiej strony mamy innych właścicieli, którzy kupują używanego iPhone'a i w ten sposób zasadniczo poszerzają bazę użytkowników produktów Apple.
Dawid Hanak 
