Libor Kubin Minął rok od śmierci Steve’a Jobsa. Apokaliptyczne wizje zagłady społeczeństwa Cupertino jeszcze się nie spełniły. Apple nie wykazuje jeszcze oznak upadku i nadal wprowadza nowe produkty i oprogramowanie jak na przenośniku taśmowym. Wciąż jednak pojawiają się głosy, że Jobs nigdy…
Jobs źle ocenił swojego następcę
Jobs rządził swoimi pracownikami i współpracownikami żelazną pięścią. Na swojego następcę nie wybrał rzekomego Scotta Forstall. Wybór padł na Tima Cooka, który sprawdził się w zastępowaniu chorego dyrektora generalnego. Na stanowisku dyrektora w Apple nie pojawił się znienacka, ale pracuje w firmie już ponad 14 lat. Jobs miał więc stosunkowo wystarczająco dużo czasu, aby „dotknąć” swojego następcy i przekazać mu swoje doświadczenie w zarządzaniu tak dużą korporacją. Ale Cooka krytykuje się za wiele rzeczy: jest zbyt miękki w stosunku do pracowników, nie potrafi prezentować się tak doskonale jak Jobs, jest trochę wariatem, zależy mu tylko na zysku firmy, nie jest wizjonerem, słucha klientów , słucha akcjonariuszy, a nawet wypłaca im dywidendy... Wszystkie decyzje obecnego dyrektora mierzą się z jego poprzednikiem. To sprawia, że jest to pozycja nie do pozazdroszczenia. Cook po prostu nie może być kopią Jobsa, Apple prowadzi według swoich decyzji, za co też ponosi konsekwencje.
Jobs nigdy nie wypłaciłby dywidendy
Kiedy Jobs został zwolniony z Apple, sprzedał wszystkie swoje udziały w firmie. Z wyjątkiem jednego. Dzięki tym akcjom mógł uczestniczyć w posiedzeniach zarządu i wrócić na stanowisko kierownicze. Ostatni raz dywidendę wypłacono w 1995 roku, w kolejnych latach spółka notowała straty. Z biegiem czasu, gdy Apple znów zaczął przynosić zyski, na kontach firmy zgromadziło się ponad 98 miliardów dolarów.
Jobs był przeciwny jakimkolwiek kontaktom z akcjonariuszami i wypłacaniu pieniędzy. Cook z kolei potwierdził w marcu tego roku, że po porozumieniu z zarządem akcjonariusze otrzymają dywidendę po raz pierwszy od 17 lat. Przychodzą mi do głowy dwie czysto hipotetyczne możliwości, w jaki sposób nawet pod przywództwem Jobsa można byłoby wypłacić zyski z akcji – walne zgromadzenie akcjonariuszy lub rada dyrektorów mogłaby wyegzekwować dywidendę pomimo dezaprobaty dyrektora.
Jobs nigdy by nie przeprosił
Pamiętacie premierę iPhone'a 4? Wkrótce po rozpoczęciu sprzedaży wybuchła afera „Antennagate”. Chodziło o to, że jeśli „źle chwycisz telefon”, następuje dość radykalna utrata sygnału. Za tę komplikację odpowiedzialna była zła konstrukcja anteny. Ponieważ projekt był ważniejszy od funkcjonalności. Apple zorganizowało nadzwyczajną konferencję prasową. Wyraźnie zniesmaczony Jobs wyjaśnił całą naturę problemu, przeprosił i zaoferował niezadowolonym klientom bezpłatną skrzynkę ochronną lub zwrot pieniędzy. To podręcznikowy przykład komunikacji kryzysowej. Jobs posłuchał rad i zaleceń swojego starego przyjaciela i weterana reklamy Regisa McKenny. Po skandalu nastąpiło „odejście” Marka Papermastera, starszego wiceprezesa ds. rozwoju sprzętu. Jobs rzuciłby popiół na głowę za aktualne mapy à la Apple, ale wcale nie jestem pewien, czy poleciłby konkurencję.
Jobs nigdy nie zwolniłby Forstall
To stwierdzenie jest całkowicie fałszywe. Jobs nigdy nie brał serwetek, był nieobliczalny i chodził po zwłokach. Dystrybuując akcje pracownicze, potrafił zapomnieć o przyjaciołach, którzy pomogli mu stworzyć Apple. Znany jest również z powiedzenia: „Jeśli nie przyjdziesz do pracy w sobotę, nie zawracaj sobie głowy pójściem w niedzielę”. W momencie powrotu do firmy pracownicy bali się jeździć windą z kapryśnym Jobsem ze strachu przed tym „…mogą nie mieć pracy, zanim drzwi się otworzą”. Takie przypadki się zdarzały, ale bardzo rzadko.
Steve Jobs i Scott Forstall łączyła przyjaźń, ale gdyby grupa wpływowych menedżerów i akcjonariuszy wywierała duży nacisk, szef działu rozwoju iOS i tak zostałby usunięty. Zarządzanie i kierowanie zespołem, który marnuje energię na intrygi i rywalizację, przynosi efekt przeciwny do zamierzonego. Stosunki w najgłębszym kierownictwie były bardzo napięte. Jeśli Forstall, Ive i Mansfield spotkali się na spotkaniu roboczym, Cook musiał być obecny. Jobs zachowywałby się równie pragmatycznie, jak obecny dyrektor generalny. Lepiej stracić Forstall, niż stracić ikonicznego twórcę projektów korporacyjnych Ivo i głównego projektanta sprzętu Mansfielda.
Jobs nigdy nie słuchałby życzeń klientów
Jobs wielokrotnie twierdził, że branża tabletek leży poza interesem firmy owocowej. Takie stwierdzenia były jego dość typową metodą oszukiwania ciała i zamieszania wśród konkurencji. iPad został wprowadzony na rynek 27 stycznia 2010 roku. Apple stworzył dzięki temu urządzeniu nowy, lukratywny rynek, z którego zaczęły płynąć dodatkowe zyski. Jobs odrzucił możliwość stworzenia mniejszej wersji iPada i podał kilka powodów. „Tablety siedmiocalowe plasują się gdzieś pomiędzy: za duże, aby konkurować ze smartfonami, i za małe, aby konkurować z iPadem”. Minęły dwa lata od wprowadzenia pierwszego iPada i oto Apple wprowadziło iPada mini. Powód stworzenia tego modelu jest prosty: jest to coś pomiędzy iPhonem a iPadem. Jego celem będzie wyparcie innych konkurencyjnych tabletów, takich jak Kindle, Nexus czy Galaxy i zdominowanie danego segmentu rynku.
Według Jobsa idealny rozmiar ekranu telefonu to 3,5 cala. Dzięki temu iPhone'a można było obsługiwać jednym palcem. W 2010 roku stwierdził, że: „Nikt nie będzie kupował gigantycznych smartfonów z wyświetlaczami czterocalowymi i więcej”. Dlaczego więc najnowszy model iPhone'a ma 4″? 24% zainteresowanych kupiło telefony giganty. Pomimo rocznego cyklu innowacji nie jest łatwo wymyślić co roku nowy model telefonu, który zmusi potencjalnych nabywców do sięgnięcia do portfeli. Konkurencja mobilna nieustannie „nadmuchuje” swoje telefony, dlatego Apple zaproponowało rozwiązanie Solomonic. Zwiększyła jedynie długość telefonu. Klient zjadł sam, a telefon pozostał nienaruszony. Gdyby Jobs był na scenie podczas premiery iPhone'a 5, z pewnością znalazłby kilka powodów, dla których zmienił zdanie i pochwalił rozciągliwy wyświetlacz aż po niebiosa.
Era po Jobsie
Pewne sprawdzone zasady (np. rozwój nowych urządzeń) i kultura firmy będą kontynuowane nawet po śmierci Jobsa. Nie zawsze jednak można ślepo trzymać się starych lekcji i przepisów. Cook wie, co robi i teraz ma niepowtarzalną okazję do ponownego uruchomienia firmy i wszystkich produktów, nawet kosztem niepopularnych środków. Konieczne jest jednak ustalenie jasnych priorytetów i kierunku dalszego rozwoju. OS X, iOS i inne programy muszą przejść proces oczyszczania, pozbyć się osadów balastowych, ujednolicić (w miarę możliwości) kontrolę użytkownika i wygląd. W segmencie sprzętu Apple powinien zdecydować, czy i w ogóle jest nadal zainteresowany niezliczoną liczbą profesjonalistów. Stagnacja i niepewność w tym obszarze skłania lojalnych użytkowników do konkurencyjnych rozwiązań.
Decyzje, które powinny zapaść w przyszłości, będą bolesne, ale mogą tchnąć w Apple więcej życiodajnej energii.
Niezły artykuł
Czy w ogóle wiesz, jak napisać własny artykuł, czy po prostu wszystko mozolnie (a nawet słabo) tłumaczysz?
W zasadzie się zgodzę, ale mapy i Siri nie byłyby wydawane niedokończone przez adi Jobsa
w ogóle. Fajny artykuł, szkoda, że nie z Twojej głowy, już chciałem Cię pochwalić, ale i tak dzięki
Fajny artykuł z dobrymi argumentami. *kciuk w górę*
„Minęły dwa lata i oto Apple wprowadziło iPada mini”.
minął 1 rok :)
Nie byłbym stanowczy przed tymi sądami. Pytanie brzmi, czy następny iPhone będzie „napompowany”, czy „pompowany”, czy też będą po prostu 2 rozmiary.
jeśli macie jeszcze jakieś źródła Liboru to podwyższę ofertę o kolejne 5000,- jeśli któryś z panów własnoręcznie napisze lepszy artykuł!
Bardzo ładnie napisane! Z radością przyjąłbym każdy artykuł na temat subkultury zbierania jabłek na tych stronach. Już sama nazwa sugeruje, że ta subkultura istnieje, jednak co ją wyróżnia, jaki ma potencjał na przyszłość? Dzięki
Jobs nigdy by tego artykułu nie przeczytał :-)
Po pierwsze, jest za wcześnie, aby rozważać, czy Apple upadnie. Dopiero gdy Apple opuści firmę bez powiadomienia od Steve’a, sprawa zacznie mieć znaczenie.
Dobry artykuł, dużo
Doskonały artykuł! Dziękuję. :)
wolałby „mac kostkę”, czyli tańszego MacMini, przecież to tylko koło innowacji, to naprawdę krótki czas, jak mac mini wytrzymał 5 lat, to są. (oprogramowanie)
Bardzo fajny artykuł, dziękuję za niego... :)
Myślę, że iPad mini nie przeszkadzałby Jobsowi zbytnio, ale na pewno przeszkadzałoby mu to, że nie ma ratinu. iPad, iPod, iPhone, wszystko na raty. I nagle powrót, iPad-mini bez abonamentu. Nie możesz tego oglądać!
Dobry artykuł, chcę zapytać, czy współpracujecie z magazynem Superapple? Właśnie wydrukowałem ten sam artykuł w najnowszym wydaniu :-)