Zbieracz jabłek W marcu ukaże się czeskie tłumaczenie książki Jony Ive – geniusz stojący za najlepszymi produktami Apple, który przedstawia życie ikony designu i wieloletniego pracownika Apple. Jablíčkář jest już dostępny dla Was we współpracy z wydawnictwem Niebieska Wizja oferuje pierwsze ekskluzywne spojrzenie na maskę nadchodzącej książki – rozdział zatytułowany „Jony ratuje”…
Jony ratuje
Pierwszym poważnym zadaniem Jony'ego w Apple było zaprojektowanie Newton MessagePad drugiej generacji. Pierwszego Newtona jeszcze nie było na rynku, ale zespół projektowy już go znienawidził. Ze względu na napięty harmonogram produkcji pierwszy model miał poważne wady, które kierownictwo Apple i projektanci chcieli naprawić.
Jeszcze zanim Newton trafił na rynek, Apple zdradził, że planowana osłona, która miała chronić jego kruchy, szklany wyświetlacz, nie pozwoliła na miejsce na karty rozszerzeń, które miały wsunąć się w slot u góry urządzenia. Zespół projektowy otrzymał zadanie szybkiego opracowania przenośnego opakowania, w tym prostego, wsuwanego skórzanego etui, i w ten sposób urządzenie trafiło na rynek. Poza tym głośnik Newtona znalazł się w niewłaściwym miejscu. Była to podpórka pod nadgarstki, zatem gdy użytkownik trzymał urządzenie, zakrywało ono głośnik.
Inżynierowie sprzętu chcieli, aby Newton drugiej generacji (o nazwie kodowej „Lindy”) miał nieco większy ekran, ułatwiający rozpoznawanie pisma ręcznego. Ponieważ pióro mocowano niewygodnie z boku, co Newton znacznie powiększył optycznie, zależało im na tym, aby nowa wersja była wyraźnie cieńsza. Oryginał wyglądał jak cegła, więc zmieścił się jedynie do większych kieszeni kurtki lub marynarki.
Jony pracował nad projektem Linda od listopada 1992 r. do stycznia 1993 r. Aby zrozumieć projekt, zaczął od swojej „historii” projektu – to znaczy zadał sobie pytanie: Jaka jest historia tego produktu? Newton był tak nowy, elastyczny i różnił się od innych produktów, że określenie jego głównego przeznaczenia nie było łatwe. Przekształcał się w różne narzędzie w zależności od tego, jakie oprogramowanie było na nim uruchomione, więc mógł to być notatnik lub faks. Dyrektor generalny Sculley nazywał go „PDA”, ale według Jony’ego ta definicja nie była zbyt trafna.
„Problem z pierwszym Newtonem polegał na tym, że nie odnosił się on do codziennego życia ludzi” – mówi Jony. „Nie zapewniało to metafory, na której mogliby się uchwycić użytkownicy”. Zaczął więc to naprawiać.
Dla większości ludzi czapka to tylko czapka, ale Jony zwrócił na nią szczególną uwagę. „To pierwsza rzecz, którą widzisz i z którą się stykasz” – mówi Jony. „Przed uruchomieniem produktu należy otworzyć pokrywę. Chciałem, żeby to był niezwykły moment.”
Aby uwydatnić ten moment, Jony zaprojektował sprytny, sprężynowy mechanizm zatrzaskowy. Kiedy nacisnąłeś nakładkę, wyskoczyła. W mechanizmie zastosowano maleńką miedzianą sprężynę, która została starannie skalibrowana tak, aby zapewniała odpowiednią wielkość wahnięcia.
Aby pokrywa pozostawiła miejsce na karty rozszerzeń na górze urządzenia, Jony stworzył podwójny zawias, który pozwolił ominąć wszelkie przeszkody. Kiedy pokrywa się otworzyła, podskoczyła i cofnęła się, gdzie nie przeszkadzała. „Podnoszenie czapki do góry i cofanie się było ważne, ponieważ takie działanie nie było charakterystyczne dla żadnej kultury” – zauważył wówczas Jony.
„Przechylenie okładki na bok, na przykład w przypadku książki, stwarzało problemy, ponieważ ludzie w Europie i USA chcieli otwierać po lewej stronie, podczas gdy mieszkańcy Japonii chcieli otwierać po prawej stronie. Aby zadowolić wszystkich, zdecydowałem, że korek będzie otwierał się od razu do góry.
W kolejnej fazie Jony zwrócił swoją uwagę na „czynnik losowości” – szczególne niuanse, które mogą nadać produktowi osobisty i specyficzny charakter. Newton polegał na tzw. rysiku, więc Jony skupił się na tym piórze, którym, jak wiedział, użytkownicy lubią się bawić. Jony rozwiązał ograniczenie szerokości i zintegrował pióro z samym MessagePadem, koncentrując się na umieszczeniu schowka na górze. „Nalegałem, aby okładka była odwrócona do góry nogami, jak notatnik stenografa, co wszyscy zrozumieli, a użytkownicy postrzegali Lindy jako notatnik. Pióro umieszczone na górze, w miejscu, gdzie w przypadku notesu stenograficznego znajdowałaby się spirala oprawy, nawiązywało do trafnego skojarzenia. Stało się to kluczowym elementem historii produktu”.
Szczelina była za krótka na pełnowymiarowy rysik, więc Jony stworzył rysik, który sprytnie się wysuwa. Podobnie jak nasadka, pióro opierało się na mechanizmie wyrzutowym, który uruchamiał się po naciśnięciu przez użytkownika jego górnej części. Aby nadać mu odpowiednią wagę, wykonał pióro z mosiądzu.
Wszyscy jego koledzy zakochali się w tym produkcie. „Lindy była olśniewającym momentem dla Jonathana” – mówi inna projektantka Parsey.
Co gorsza, Jony miał niezwykle krótki termin na ukończenie zadania, czemu towarzyszyła ogromna presja. Pierwsza wersja pionierskiego urządzenia przenośnego firmy Apple została negatywnie naznaczona pojawieniem się w serialu animowanym Doonesbury. Rysownik Gery Trudeau przedstawił umiejętności Newtona w zakresie rozpoznawania pisma ręcznego jako desperackie, zadając urządzeniu cios w pas, po którym nigdy się nie podniosło. Z powodu Trudeau pierwszy Newton MessagePad musiał zostać wymieniony tak szybko, jak to możliwe.
Cały nacisk spadł na Jony’ego. „Kiedy zdajesz sobie sprawę, jakie straty przynosi każdy dzień spóźnienia, zmusza Cię to do skupienia się” – mówi z typową brytyjską przesadą.
Ku zdumieniu swoich kolegów, Jony był w stanie przejść od wstępnego projektu do pierwszej koncepcji pianki w ciągu dwóch tygodni, szybciej niż ktokolwiek kiedykolwiek wcześniej. Zdeterminowany, aby zakończyć projekt w terminie, Jony udał się na Tajwan, aby rozwiązać problemy produkcyjne. Obozował w hotelu niedaleko fabryki, w której produkowano Newtona. Razem z inżynierem sprzętu rozwiązali problemy z mechanizmem wysuwania pióra w pomieszczeniu.
Parsey pamięta, jak Jony namawiał go do stworzenia czegoś niezwykłego. „Aby stworzyć najlepszy projekt, trzeba żyć i oddychać produktem. Poziom, na którym Jonathan pracował, stał się romansem. To był proces pełen emocji i zmęczenia. Ale jeśli nie chcesz dać z siebie wszystkiego swojej pracy, projekt nigdy nie będzie świetny.
Kiedy to się udało, koledzy Jony'ego byli zszokowani i zdumieni zarówno nowym Newtonem, jak i Jonym, który dołączył do zespołu zaledwie kilka miesięcy wcześniej. Dyrektor naczelny Apple, Gaston Bastiens, odpowiedzialny za Newtona, powiedział Jony’emu, że wygra każdą nagrodę za projekt. To prawie się wydarzyło. Po wprowadzeniu na rynek Lindy w 1994 roku, Jony otrzymał kilka ważnych nagród branżowych: Gold Industrial Design Excellence Award, Industrie Forum Design Award, German Design Innovation Award, nagrodę Best of Category od ID Design Review oraz zaszczyt stania się częścią stałej kolekcji Muzeum Sztuki Nowoczesnej w San Francisco.
Jedną z rzeczy, które Rick English zauważył u Jony’ego, była jego niechęć do cen. A raczej niechęć do publicznego przyjmowania tych nagród. „Jony Ive na początku swojej kariery powiedział, że nie będzie chodzić na takie wydarzenia” – mówi English. „To interesująca postawa, która naprawdę go wyróżnia. Wspinanie się na scenę i odbieranie nagród było dla niego obrzydliwe”.
Jony's MessagePad 110 pojawił się na rynku w marcu 1994 roku, zaledwie sześć miesięcy po wejściu do sprzedaży oryginalnego Newtona. Niestety, Newtonowi nie udało się uratować czynnika przypadku, gdyż Apple popełnił szereg poważnych błędów marketingowych – wypychając na rynek pierwsze urządzenie, zanim było ono gotowe, i bombastycznie reklamując jego możliwości. W obliczu nierealistycznych oczekiwań Newton nigdy nie osiągnął znaczącej wielkości sprzedaży. Obie generacje Newtonów również cierpiały na problemy z baterią i słabe rozpoznawanie pisma ręcznego, z czego Trudeau wyśmiewał. Nawet gwiezdny projekt Jony'ego nie był w stanie tego uratować.
Phil Gray, jego były szef w RWG, wspomina spotkanie z Jonym w Londynie po wydaniu jego MessagePad 110: „Patrząc wstecz, Newton jest jak cegła. Ale wtedy było to urządzenie przenośne, jakiego nikt wcześniej nie miał” – mówi Gray. „Jony był sfrustrowany, ponieważ chociaż ciężko nad tym pracował, musiał pójść na wiele kompromisów ze względu na elementy techniczne. Później jednak dostał stanowisko w Apple, gdzie mógł nie tylko wpływać na komponent techniczny, ale także jednocześnie zarządzać i kontrolować te procesy.
Dlatego MessagePad stanowił znaczącą transformację w strategii produkcyjnej Apple. MessagePad 110 był pierwszym produktem Apple w całości zleconym na Tajwan. Apple nawiązał już wcześniej współpracę z japońskimi firmami (Sony w przypadku monitorów, Canon w przypadku drukarek), ale generalnie swoje produkty wytwarzał we własnych fabrykach. W przypadku MessagePad 110 Apple przeniósł Newtona do Inventec. „Wykonali naprawdę niesamowitą robotę, poradzili sobie naprawdę dobrze” – mówi Brunner. „Ostatecznie jakość była naprawdę wysoka. Podziękowałem za to Jony’emu. Prawie upadł, spędzając mnóstwo czasu na Tajwanie, żeby wszystko naprawić. To było piękne. Ładnie wykonane. To zadziałało naprawdę dobrze. To był niesamowity produkt.”
Decyzja ta spowodowała, że Apple przy tworzeniu swoich produktów korzystał z zewnętrznych wykonawców. Jednak praktyka ta okazała się kontrowersyjna dziesięć lat później.
Wkrótce po ukończeniu projektu Lindy Jony wpadł na pomysł uproszczenia konstrukcji nieporęcznych monitorów CRT firmy Apple, które były prawdopodobnie najmniej seksownym produktem firmy i jednym z najdroższych w produkcji. Ze względu na swój rozmiar i złożoność wykonanie plastikowych form do obudów monitorów mogło kosztować ponad milion dolarów – a w tamtym czasie istniały dziesiątki modeli.
Aby zaoszczędzić pieniądze, Jony wpadł na pomysł nowego projektu z wymiennymi częściami, które można dostosować do kilku rozmiarów monitorów. Pierwotnie obudowy monitorów składały się z dwóch części: ramki (przedniego elementu, w którym znajduje się przód kineskopu) oraz kieszeniowej obudowy, która otaczała i chroniła tył kineskopu. Jony wpadł na pomysł podzielenia etui na cztery części: ramkę, środkową część kieszeni i dwuczęściową kieszeń tylną. Modułowa konstrukcja pozwoliła zachować taką samą kieszeń środkową i tylną w całej linii produktów. Tylko przednia ramka została wyprodukowana w różnych rozmiarach, aby dostosować się do różnych rozmiarów monitorów.
Oprócz oszczędności pieniędzy, nowe etui wyglądało też lepiej. Zmodyfikowana konstrukcja pozwoliła na ściślejsze dopasowanie różnych monitorów CRT, dzięki czemu wyglądały na mniejsze i bardziej estetyczne. Projekt Jony'ego wprowadził także kilka nowych elementów do języka projektowania grupy, w tym nowe rozwiązanie odpowietrznika i śruby. „Nowe podejście jest bardziej subtelne” – mówi projektant Bart Andre, który zaprojektował etui w oparciu o projekt Jony'ego. Wydawało się, że jego twórczość może zainteresować każdego.
Dobry cytat. Nie mogę się doczekać książki.
Dziękuję za rozdział, już wszystko jasne - nie mogę się doczekać :)