Zamknij reklame

Nowe iPhone'y trafiły do ​​sprzedaży w krajach pierwszej fali od zeszłego piątku, a od piątku liczba krajów, w których dostępna będzie nowość, ponownie się powiększy. Jednak wraz ze wzrostem liczby telefonów wśród ludzi zaczął pojawiać się problem, z którym borykają się niektórzy właściciele. Są to dziwne dźwięki, które słychać w słuchawce telefonu w momencie, gdy użytkownik rozmawia przez telefon. Pierwsza wzmianka pojawił się na forum społeczności Macrumors w zeszły piątek na temat tego problemu. Od tego czasu spora liczba użytkowników zgłosiła ten problem.

Te dziwne dźwięki dotykają zarówno właścicieli iPhone'a 8, jak i Plusa. Problem zgłaszają użytkownicy w USA, Australii i Europie, więc nie jest to coś lokalnego, co mogłoby wpłynąć na konkretną partię nowych telefonów.

Użytkownicy skarżą się na irytujące dźwięki przypominające trzaski w słuchawce telefonu. Anomalia ta pojawia się tylko przy rozmowie w klasyczny sposób, gdy tylko połączenie przejdzie w tryb głośny (tzn. dźwięk będzie wydobywał się z głośnika) problem znika. Ten sam problem występuje podczas korzystania z FaceTime.

Tak opisał problem jeden z czytelników:

Jest to trzask o wysokiej częstotliwości, który słychać w słuchawce zaraz po odebraniu połączenia. Niektóre rozmowy są w porządku, w innych słychać wręcz przeciwnie. Podczas korzystania ze słuchawek lub zestawu głośnomówiącego nie słychać trzasków, tak samo jak osoba po drugiej stronie połączenia ich nie słyszy. 

Możliwe, że jest to problem z oprogramowaniem, ponieważ po przełączeniu na tryb głośnomówiący, a następnie z powrotem na słuchawkę, trzaski w trakcie połączenia ustają. Jednakże pojawia się on ponownie w dalszej części. 

Problem z trzeszczeniem występuje niezależnie od rodzaju połączenia. Niezależnie od tego, czy jest to połączenie klasyczne z wykorzystaniem sieci operatora, czy też poprzez Wi-Fi, VoLTE itp. Nawet zmiana niektórych ustawień, np. włączenie/wyłączenie funkcji tłumienia szumów otoczenia, nie ma wpływu na trzaski. Niektórzy użytkownicy próbowali wykonać twardy reset, ale nie uzyskali wiarygodnego wyniku. Apple zaleca wykonanie całkowitego przywrócenia urządzenia, ale nawet to może nie rozwiązać problemu. Pewne jest, że firma jest świadoma problemu i obecnie pracuje nad jego rozwiązaniem.

Źródło: Macrumors

.