Filip Broż Kiedy pracowałam w anonimowej placówce jako pedagog specjalny z osobami z niepełnosprawnością intelektualną i mieszaną, dostrzegłam zaskakujące paradoksy. W zdecydowanej większości przypadków osoby niepełnosprawne utrzymują się z jedynego źródła dochodu – renty inwalidzkiej. Jednocześnie pomoce kompensacyjne potrzebne im w codziennych czynnościach są bardzo drogie, a jedno urządzenie może kosztować kilka tysięcy koron, np. zwykły plastikowy książeczka do komunikacji. Poza tym zazwyczaj nie kończy się to na zakupie jednego gadżetu.
Urządzenia Apple również nie należą do najtańszych, ale oferują kompleksowe rozwiązanie w jednym. Na przykład osoba niewidoma może sobie poradzić z jednym iPhonem lub iPadem i jednym konkretnym pomocnikiem kompensacyjnym. Co więcej, coraz powszechniejsze jest ubieganie się o podobnie drogie urządzenia w formie dotacji. Ostatecznie eliminuje to potrzebę posiadania dziesiątek różnych urządzeń kompensacyjnych.
[su_pullquote Align=”right”]„Wierzymy, że technologia powinna być dostępna dla każdego”.[/ su_pullquote]
Właśnie to podkreślił Apple podczas ostatniego przemówienia, w którym uczestniczyli wprowadzono nowe MacBooki Pro. Całą prezentację rozpoczął od filmu pokazującego, jak jego urządzenia mogą pomóc osobom niepełnosprawnym prowadzić normalne, a przynajmniej lepsze życie. Uruchomił także nowy przeprojektowana strona Dostępność, koncentrując się na tym segmencie. „Wierzymy, że technologia powinna być dostępna dla każdego” – pisze Apple, przedstawiając historie, w których jej produkty faktycznie pomagają poprawić życie osób niepełnosprawnych.
Nacisk na udostępnianie swoich produktów osobom niepełnosprawnym był widoczny już w maju tego roku, kiedy Apple uruchomiło w swoich sklepach, w tym w czeskim sklepie internetowym, sprzedawać pomoce kompensacyjne oraz akcesoria dla użytkowników niewidomych lub niepełnosprawnych fizycznie. Nowa kategoria obejmuje dziewiętnaście różnych produktów. W menu znajdziemy m.in. przełączniki umożliwiające lepszą kontrolę urządzeń Apple w przypadku zaburzeń motorycznych, specjalne nakładki na klawiaturę dla osób z wadą wzroku czy linie brajlowskie ułatwiające osobom niewidomym pracę z tekstem.
[su_youtube url=”https://youtu.be/XB4cjbYywqg” szerokość=”640″]
Jak ludzie z nich korzystają w praktyce, Apple pokazał we wspomnianym filmie podczas ostatniego przemówienia. Na przykład niewidomy student Mario Garcia jest zapalonym fotografem, który podczas robienia zdjęć używa funkcji VoiceOver. Asystent głosowy szczegółowo opisze mu, co znajduje się na jego ekranie podczas robienia zdjęć, łącznie z liczbą osób. Ciekawa jest także historia montażystki wideo Sady Paulson, która ma upośledzoną motorykę i dynamikę ciała. Z tego powodu porusza się całkowicie na wózku inwalidzkim, a mimo to radzi sobie z montażem wideo na iMacu jak profesjonalista. W tym celu wykorzystuje boczne przełączniki umieszczone na wózku inwalidzkim, za pomocą których steruje pulpitem swojego komputera. Z nagrania widać, że nie ma się absolutnie czego wstydzić. Montuje film krótkometrażowy jak profesjonalista.
Jednak nawet w Czechach są ludzie, którzy nie tolerują produktów Apple. „Dostępność to kluczowa cecha, bez której nie mogę się obejść ze względu na moją niepełnosprawność. Jeśli miałbym to określić bardziej szczegółowo, wykorzystuję tę sekcję do całkowitego kontrolowania urządzeń Apple bez kontroli wizualnej. VoiceOver jest dla mnie kluczowy, bez niego nie mogę pracować” – mówi niewidomy informatyk, sprzedawca pomocy kompensacyjnych i miłośnik Apple Karel Giebisch.
Czas nazmianę
Według niego nadszedł czas na modernizację i przełamanie starych barier i uprzedzeń, z czym całkowicie się zgadzam. Wiele osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności zetknęło się z placówką instytucjonalną, w której w ogóle nie pracowały. Osobiście odwiedziłem kilka takich placówek i chwilami czułem się jak w więzieniu. Na szczęście trendem ostatnich lat jest deinstytucjonalizacja, czyli likwidacja dużych instytucji i wręcz przeciwnie, przenoszenie ludzi do mieszkań komunalnych i mniejszych domów rodzinnych na wzór obcych krajów.
„Dzisiaj technologia jest już na takim poziomie, że niektóre rodzaje niepełnosprawności można całkiem dobrze wyeliminować. Oznacza to, że technologia otwiera nowe możliwości, umożliwiając osobom niepełnosprawnym prowadzenie znacznie lepszego życia i mniejszej zależności od wyspecjalizowanych organizacji” – zauważa Giebisch, który korzysta z iPhone’a, iPada, MacBooka, Apple Watcha i iMaca.
„W większości przypadków radzę sobie z iPhonem, na którym wykonuję mnóstwo zadań nawet będąc w drodze. Zdecydowanie nie mam tego urządzenia tylko do rozmów telefonicznych, ale można powiedzieć, że używam go prawie jak komputera PC. Kolejnym kluczowym urządzeniem jest iMac. Nie wiem dlaczego, ale praca na nim jest dla mnie niezwykle wygodna. Mam go na biurku w domu i uważam, że korzystanie z niego jest przyjemniejsze niż MacBooka” – kontynuuje Giebisch.
Karel w niektórych przypadkach korzysta również z klawiatury sprzętowej, aby ułatwić pracę na iOS. „Ważne są dla mnie także słuchawki, dzięki temu nie zakłócam otoczenia za pomocą VoiceOver, czy też w podróży bez użycia rąk” – wyjaśnia, dodając, że od czasu do czasu podłącza także linię brajlowską, dzięki czemu sprawdza, czy wyświetlanie informacji na wyświetlaczu, za pomocą alfabetu Braille’a, czyli poprzez dotyk.
„Wiem, że dzięki VoiceOver możesz efektywnie robić zdjęcia, a nawet edytować filmy, ale jeszcze się tym szczegółowo nie zajmowałem. Jedyne, czego na razie używam w tym obszarze, to alternatywne podpisy do zdjęć tworzone przez VoiceOver, np. na Facebooku. Dzięki temu mogę z grubsza oszacować, co aktualnie znajduje się na zdjęciu” – Giebisch opisuje, do czego potrafi jako osoba niewidoma korzystająca z VoiceOver.
Integralną częścią życia Karla jest Zegarek, którego używa głównie do czytania powiadomień czy odpowiadania na różne wiadomości i e-maile. „Apple Watch obsługuje także VoiceOver i dzięki temu jest w pełni dostępny dla osób z wadami wzroku” – stwierdza Giebisch.
Zapalony podróżnik
Nawet Pavel Dostál, który pracuje jako niezależny administrator systemu, nie poradziłby sobie bez dostępności i jej funkcji. „Bardzo lubię podróżować. W październiku odwiedziłem dwanaście europejskich miast. Widzę tylko na jedno oko i jest źle. Mam wrodzoną wadę siatkówki, zawężone pole widzenia i oczopląs” – opisuje Dostál.
„Bez VoiceOver nie byłbym w stanie odczytać poczty, menu ani numeru autobusu. W obcym mieście nie byłbym w stanie nawet dojechać na stację kolejową w obcym mieście, a przede wszystkim bez dojazdu nie byłbym w stanie pracować, a co dopiero zdobyć wykształcenie” – mówi Pavel, który używa MacBooka Pro do celów pracy i iPhone'a 7 Plus ze względu na wysokiej jakości aparat, który pozwala mu czytać wydrukowany tekst, panele informacyjne i tym podobne.
„Ponadto mam Apple Watch drugiej generacji, który motywuje mnie do uprawiania kolejnych sportów i ostrzega o wszystkich ważnych wydarzeniach” – stwierdza Dostál. Zauważa też, że na Macu jego główną aplikacją jest iTerm, z którego korzysta jak najczęściej. „Jest to dla mnie wygodniejsze niż inne aplikacje graficzne. Kiedy podróżuję, nie mogę obejść się bez Map Google offline, które zawsze zabierają mnie tam, gdzie muszę. Często odwracam też kolory na urządzeniach” – podsumowuje Dostál.
Historie Karela i Pawła są wyraźnym dowodem na to, że to, co Apple robi w obszarze dostępności i osób niepełnosprawnych, ma sens. Dzięki temu osoby niepełnosprawne mogą pracować i funkcjonować w świecie w zupełnie normalny sposób, co jest wspaniałe. A niejednokrotnie w dodatku potrafią wycisnąć ze wszystkich produktów Apple’a znacznie więcej, niż jest w stanie przeciętny użytkownik. Na tle konkurencji Apple ma ogromną przewagę w dostępności.
świetny artykuł
Lubię Apple i ich pomoc osobom niepełnosprawnym, a sposób, w jaki radzą sobie ze zdrowiem, jest świetny. Trzymam kciuki, żeby im się to udało. Żadna inna firma tego nie robi. Chciałbym tylko, żeby nie zaniedbywali komputerów.
Trzymam kciuki za wszystkich zaangażowanych.
nikt nie wie, czy będzie kiedykolwiek potrzebny.
Świetny artykuł, Filipie.
Dzięki mojej pracy nauczyłem się wielu rzeczy dzięki Voice Over i muszę przyznać, że to niesamowite, co można dzięki niemu zrobić. I jakie proste! Dobrze, że istnieje taki pomocnik.