Zbieracz jabłek Święta Bożego Narodzenia to tradycyjnie czas, w którym napływ pacjentów na szpitalne izby przyjęć drastycznie wzrasta, a kilkugodzinne oczekiwanie na leczenie nie jest wyjątkiem. W tym roku telemedycyna znacząco pomogła pogotowiu ratunkowemu. Często ludzie najpierw kierują swoje pytania do lekarza przez telefon i zdalnie konsultują swoje problemy zdrowotne. Często w ogóle nie było potrzeby odwiedzania izby przyjęć. Czeska aplikacja telemedyczna MEDDI oferuje zdalną konsultację stanu zdrowia i pogotowie ratunkowe dosłownie o każdej porze, z której w czasie wakacji skorzystało prawie cztery tysiące pacjentów. W aplikacji użytkownicy mogą m.in. otrzymać eReceptę, od razu sprawdzić dostępność leków, np. niewystarczającą ilość antybiotyków, a także zamówić je w wybranej placówce apteki Dr.Max.
Galeria zdjęć
„W okresie świąt Bożego Narodzenia z naszymi lekarzami skontaktowało się łącznie 3 pacjentów. Ponad połowa tych przypadków dotyczyła sytuacji, w których rodzice chorych dzieci korzystali z możliwości całodobowej pomocy medycznej poprzez aplikację MEDDI, która obejmuje również usługi pediatry. O solidności naszej sieci medycznej świadczy fakt, że żaden z tych pacjentów nie czekał na połączenie z lekarzem dłużej niż 852 minut” – powiedział Jiří Pecina, założyciel i dyrektor MEDDI hub as, który obsługuje aplikację MEDDI.
„Wiemy, jak wygląda sytuacja na szpitalnych oddziałach ratunkowych w okresie świąt Bożego Narodzenia, dlatego cieszymy się, że mogliśmy pomóc niektórym pacjentom, których stan nie wymaga natychmiastowej interwencji medycznej” – dodaje Jiří Pecina. Nie jest niczym niezwykłym, że na przykład codziennie ponad 250 rodziców z dziećmi zwraca się na oddział ratunkowy dziecięcy Szpitala Uniwersyteckiego Motol. U wielu pacjentów wystarczające jest leczenie objawowe, stosowanie leków obniżających temperaturę, odpoczynek i odpowiednia podaż płynów. Lekarz przez telefon może ocenić stan zdrowia i rozważyć, czy osobista wizyta na SOR jest rzeczywiście konieczna.
W aplikacji MEDDI lekarze są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu zapewniają Ci niezbędną konsultację o każdej porze. Nawet jeśli Twojego lekarza nie ma bezpośrednio w aplikacji, aplikacja gwarantuje, że wszyscy klienci będą obsługiwani przez lekarza dyżurującego zawsze w ciągu maksymalnie 30 minut. „Jednak średni czas oczekiwania na badanie wynosi w rzeczywistości mniej niż 6 minut, nawet po północy” – zauważa Jiří Pecina.q
